微信游戏无法下载,及授权等。出现画面互联网停止。型号移动版S4。

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2014-06-19 · TA获得超过3398个赞
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您好:

根据您的描述,若手机提示"互联网已停止",建议:

1.关机重启。

2.若使用的是安卓4.1或以上系统,建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-(一般/更多)应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。

3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。

4.待机页面-应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

5.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。

6.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


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廖先生
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