Question

你好，我在前一天携程购买汽车票，然后订单状态到今天一直显示等待购买，那样会不会购买失败？

Answer 1

正常的话，不会，之所以订单处于等待购买，可能有几种情况：
1、该汽车票的预售期较短，还处于无法购买阶段
2、也有可能是携程的系统出问题。
因此，建议你向携程致电确认，或者先自己了解一下该汽车票可以提前几天预售。

Answer 2

您好！感谢您对携程的关注。在您提交订单后，专员会尽快为您处理订单，无论是否成功，都会短信通知您。如需进一步咨询，您也可以关注携程旅行网微信号 （ictrip）找到我们，随时随地获取帮助，携程就在您身边。

追问

那一般什么时候有答复？为什么订单状态从购票中变为等待购票？

追答

   您好，感谢您对携程的关注。由于目前是人工出票，最多只有3个人出票，出票周期要看订单量决定。量小时，若订单在预售期内，基本上15分钟内会出票。高峰期时间不定。订单有可能不再出票网站的预售期内，这类订单需要等到预售期时才能出票。

 如需进一步咨询，您也可以在微信中通过人工服务，随时随地获取帮助，携程就在您身边。