Question

无法安装打印机驱动

你好，我看到你去年遇到的问题无法安装打印机驱动的问题我也遇到了，麻烦问一下您是怎么解决的呢？

Answer 1

如果您的打印机跟电脑之间使用的是USB的数据线：
请先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法操作：
（1）鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。
（2）在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请参照以下链接中的文档正确安装驱动：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1150&ArticleId=3950&pg=&view=&columnid2=1150。（光盘或网站驱动安装方法）
（3）用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将该打印机的图标设为默认打印机；如果不能打印测试页，请先将所有的打印任务清楚（鼠标右键单击打印机图标选“取消所有文档”），然后将所有的与该打印机有关的图标（包括副本）删除，并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。
说明：
l如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。
l如果使用台式电脑，请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。
（4）如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。
（5）如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprinting support"，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。
（6）如果还是没有提示“发现新硬件”，或打印机断开后没有"USBprinting support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

如果您的打印机跟电脑之间使用的是并口的数据线：
请先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法操作：
1.鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。
2.在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请正确安装打印机驱动。
3.若有该打印机的图标，请将鼠标移动到该图标上，确保打印机的状态为“准备就绪”、文档为“0”；用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”->“端口”，确保当前选中的端口为“LPT1”。然后选择“常规”->“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将此图标设为“默认打印机”
4.发送打印测试页命令后，若很快提示“该文档未能打印”：
（1）如果安装了PCI并口卡，请将打印机驱动的端口改为“LPT3”。
（2）如果使用的是USB转并口的转接线，请将所有与该打印机有关的图标（包括副本）删除然后重新插拔电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。（注意：转接线是一种非正常的连接方式，无法保证一定可以正常，若仍不能打印请更换标准的并口线连接打印机）
（3）如果使用的是并口线连接，请鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“端口（COM和LPT）”中是否有“LPT1”，若没有，则说明操作系统存在问题未正确识别到并口，建议更换其它电脑测试。
5.若发送打印测试页命令后，等待几分钟后提示“该文档未能打印”。请确保打印机与电脑直接连接，关闭打印机、杀毒软件及防火墙。然后参照以下方法安装操作系统内置的***通用驱动：……（参照不同系统通用系统安装方法）。安装完成后，请尝试打印测试页，如果无法打印，建议更换长度在2米以内的并口线或USB线测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

Answer 2

1、你看到谁遇到的无法打印的问题你也遇到了？
2、他遇到的是什么问题，有没有图，你遇到的是什么问题有没有图，可不可以描述一下？
3、就算你什么都没有，你也可以按我说的来做

4、打印机主流品牌，HP\EPSON等。官网驱动和售后服务功能强大。你可以找一个叫打印机故障检测的软件，在官网下，具体名字类似这个。
5、如果你不想下，那么，就把你打印机的型号找出来去官网下驱动，驱动种类分的比较多，不同操作系统的如XP\WIN7\VISTA\WIN8,系统架构不同如X86\X64，该选用不同的驱动，啊，你又问怎么看。右键我的电脑，属性，里面第一排有个大大的系统版本、在系统类型里面有一行叫32位操作系统（X86）或者64位操作系统（X64），好的你确认完毕了，下驱动去吧、
6、如果还是不行，你可以找到你打印机原装的打印机驱动光盘，这个准行。
7、如果还是不行，你可以安装驱动精灵、驱动人生、鲁大师任意一款软件，自动检测你的系统驱动。这样就安装成功了
8、如果你问的不是驱动安装步骤而是设置打印机。
9、其实在安装驱动的时候你就会找到打印机了，如果是公司的打印机，选择网络打印机，不要选择USB。查看打印机有没有接在网络里。PING一下打印机的IP地址。如果你是家用，那就用USB直连起来，安装打印机驱动的时候，会对打印机做一个扫描，扫描通过了就一定是你设置的问题。
10、什么还不能解决问题，嗯，让我想想，你打印的时候有没有选择新的打印机，而不是默认的。
11、或者有没有熊孩子对你的电脑做过什么，或者你就是熊孩子删过电脑里的什么。
12、找个楼下的叔叔，给他100块，让他帮你看一下电脑。要是他也不知道怎么办就糊他熊脸。

以上。

追问

epson lq610k 安装到win7体统中，安装一半的时候显示“无法安装打印驱动” 安装盘里的驱动程序以及在官网下载的驱动都出现这个问题，驱动应该没有下载错

追答

跟打印机设备连接是怎样的，是USB连接还是网络连接。
打印服务有没有开启。

Answer 3

如果是这样一个情况的话，可能是你的电脑系统和打印机的驱动程序有冲突，你也可以安装电脑自带的万能驱动。点击电脑屏幕左下角的开始菜单--设置--打印机和传真--在空白处点击右键--添加打印机---点三次下一步--然后会出现一个安装打印机软件---在厂商那边找到EPSON----然后在打印机这边选择第十一个选项 EPSON LQ 1600K---继续下一步下一步完成就可以了。 希望我的答案能给你带来帮助，如还有问题，欢迎追问。

Answer 4

Answer 5