Question

联想s696相机故障打不开怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

根据描述，若手机相机无法开启，请您参考以下方法尝试：
1.建议您重启手机，观察尝试；
2.您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3.您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4.建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用程序---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5.若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
相机无法打开的情况，可能是相机程序出现异常。建议您进入系统设置---应用---全部，找到“相机”，点击“清除数据”操作。
或者，也有可能是系统异常了。建议您备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置观察使用。
若问题依旧，则需要您到当地的联想授权维修站具体检测了
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！