非语言沟通包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。
功能
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。
5、表达超语言意义,在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑,悲伤的时候失声痛哭,当认同对方时深深的点头,都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
扩展资料
非言语行为的作用
1、强化作用
非言语手段和言语手段共同表达同一个内容,使得言语表达的效果更加突出。例如,沟通的时候,比比划划、眉飞色舞等,都能起着强化言语意义的作用。
2、替代作用
替代作用是指人们在沟通中运用非言语手段替代言语来交流信息。在生活中某些特定场合,不能或者不需要使用言语,只要做个动作或表情,就能准确地传达信息。
3、 沟通作用
有利于传递各种信息,触摸传递的信息有时是其他沟通形式所不能替代的。
参考资料来源:百度百科—非语言沟通
功能
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
非语言沟通又称肢体语言,指的是人们在沟通过程中,不采用语言作为表达意见的工具,而运用其他非语言的方式传递信息。
二、种类
非语言沟通一般可以区分为动态和静态两种。
静态非语言沟通包括容貌、体态、声调、衣着、服饰以及仪表。
动态非语言沟通可根据所使用的符号系统分为四类:
动觉系统:手势、表情、体态等
超语言(额外语言):音质、振幅、音调、停顿、流畅、语气、速度等
时一空接近:时间、空间、朝向、距离等
视觉沟通:目光接触等
三、功能
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是:
1、 使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、 非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。