Question

我手机是三星7568，老是卡，怎么办？

Answer 1

您好：
若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，可能是手机运行程序多、内存占用量大、软件兼容性问题所导致，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：
1.结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3.清除手机缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。（部分安卓4.4系统手机可跳过此步骤）
4.若有外置SD卡，建议取出后测试。
5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级手机固件版本。
6.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

这是很正常的事情，原因有2：1、手机配置一般，不到1G的RAM随着软件越做越大，占资源越用越多已经不太够用了；2、是安卓系统问题，手机会越用越卡，你需要采用刷机、ROOT、清理缓存和删除不必要程序等一切方式让你手机重新焕发青春。