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您好:
根据您的描述,可能由于您安装的驱动问题,重新安装系统必须要通过三星官网安装官方驱动程序,不要使用第三方的驱动程序,建议您安装Windows7操作系统,系统请安装纯净版然后再通过SW Update软件下载驱动。
SW Update软件下载地址:http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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追问
我安装的就是windows7旗舰版系统为什么还有这种问题?请问在哪可以安装到纯净版系统?
追答
随机系统不会预装旗舰版系统,您的系统是自己后装的,通常都是GHOST版系统,驱动也一般不需要单独安装,纯净版系统仅安装系统,驱动都需要自行下载安装,可以通过系统之家下载纯净版系统,备份下网卡驱动,以免重装系统后无法连接网络。
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