Question

三星i9268手机电池电量到百分之五十就没有信号了 还会自动关机是什么原因呢！？

Answer 1

根据您的描述，建议您进行以下操作：

1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起

2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起

3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

Answer 2

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、连接电源充电器尝试
2、更换电池尝试
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置
若以上方法操作后问题依然存在，那么请联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

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