Question

你好，我是三星I959电信版手机，不能打电话了

我手机里有张电信卡和联通卡，电信卡早已停机，一直都用联通卡打电话。前几天我更新了安卓的版本。可以打电话，但是我刚才把那张电信卡注销了，于是里面那张联通卡不能打电话了，打出去说了一串英文。是怎么回事啊？？求助啊
可以接受短信

Answer 1

i959是电信版手机，或者你看一下卡有没有放错。如果不能解决，你可以咨询一下三星客服，或者进入电信官方网站：http://www.189.cn/he/?cmpid=he-liyang-bdzd 了解一下。

Answer 2

　　建议进行以下操作：
　　1.重启一下手机，看是否是信号问题。
　　2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
　　3.更换其他的SIM卡尝试
　　4.建议拨打运营商客服电话，核对下所处地区，此短信中心号码是否正确
　　5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
　　6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
　　若通过以上方法依然无效，请将手机送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

三星959是电信的定制机，不能仅仅用一张非电信的卡使用，

Answer 4

您好：

您可尝试以下操作：

1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。

2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。

3）建议更换其他SIM卡尝试。

4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

5）建议您固件升级尝试。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking