Question

联想a788t手机怎么没办法上网，显示g和e

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的手机显示G和E，其中G为GPRS，而E为EDGE，通常即开启GSM网络访问；
针对您无法访问网络的情况，首先请您核实下述操作开启数据流量服务：
1. 进入系统设置——数据连接开启；
2. 下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：
1. A788t机型网络制式为TD-SCDMA，支持移动3G卡、移动联通2G卡数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入系统设置——数据连接——点击数据连接选择接入点名称v，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010）进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；
6. 建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com了解更多详情。
如果恢复后仍存在此问题，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！