Question

联想A678T不能充电怎么回事？

我的手机显示没电可是不能充电，但是关机之后却可以充电，求告知？

Answer 1

有三种可能：一是手机充电器工作不良，您可以就近与联想指定维修商或经销商联络；

二是环境温度不适宜，可以更换充电环境；

三是接触不良，可以检查充电器插头

更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robot.lenovo.com.cn/Lenovo/

如果没有解决你的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。



Answer 2

您好，抱歉带来不便了。
建议您按以下情况进行建议排查尝试：
A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，可以在“主菜单-系统设置-全部设置-关于手机-状态信息--电池电量”查看电池状态、电量等信息，如符合此情况，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

系统有损坏。建议回复出厂设置再试