Question

为什么手机拍完照片在相册中没有？

然后要到我的文件中的图片中去找

Answer 1

可能是内存空间不足了，导致拍的照片没有保存，需要清理下手机内存，这样以后拍照片就能保存下来了，清理内存具体步骤如下：

1、在手机界面选择“手机管家”点击打开。

2、进入界面后选择“清理加速”。

3、在弹出的界面点击“清理”。

4、清理后会弹出一个界面，点击“深度清理”。

5、勾选你想要清理的内容，点击“清理”。

6、返回后选择“微信专清”。

7、依次点击“清理”。

8、最后点击完成。

Answer 2

您好：
若手机相册中没有照片，请您：
1.请通过手机重新拍摄照片，检查在相册中是否可以找到。若可以，请核实之前照片存储的路径。若是存储在SD卡中，检查手机是否已经识别到SD卡。
2.通过我的文件-DCIM查看是否有之前存储的照片。
3.查看是否将存储照片的文件夹隐藏。操作：应用程序-我的文件，查看存储照片的文件夹名字前是否加“.”，若有，请重新命名取消。
4.若在我的文件夹中可以查看存储的照片，请备份照片，打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）-全部-相册-清除数据尝试。
5.卸载近期安装的第三方软件。
6.备份手机中数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

为什么照片找不到？

Answer 4

进入设置---应用管理---点击右上角三个点——显示系统进程——媒体存储——看看是否有禁用这个媒体存储后台服务，如果禁用了重新启用下 ；如果没有禁用，你点击禁用后再启用，然后重启手机看看