三星note3n9006开数据总是没信号
2个回答
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尊敬的三星用户您好:
据您反馈的情况,建议您:
1.如果仅在特定地区或偶尔发生的话,可能是由于网络不稳定造成,需要联系网络运营商。
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3.擦拭手机卡和手机的接触点
4.更换一张SIM卡试试
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善
6.携购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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根据您的描述,该手机无法上网时,请参考以下内容:
1、核实周围网络是否稳定
2、打开顶帘通知的数据开关,关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权/私人/安全-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
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