Question

三星手机SCH-1829和电脑连接后，提示扫描仪和照相机下图，打开我的电脑后显示数字照相机

USB驱动程序我已经安装好了，别的手机连接电脑后都可以正常使用，唯独这个三星，还请各位指教一下谢谢

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Answer 1

根据您的描述，三星I829型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

追问

我安装kies后提示这个怎么回事？重启电脑后电脑右下角显示发现新硬件可在我的电脑里没有可移动磁盘

追答

使用其他电脑连接尝试