Question

腾讯视频为何下载成功却安装不成功，也没有原因，怎么解决啊

Answer 1

可能原因:①不支持你的系统版本②下载的文件损坏③内存不足 建议重新下载安装！

追问

以前就可以安装 后来删掉了 再后来又想继续用但无法安装了

追答

哦，你是否是重新下载的安装包？

追问

是的

我再试试

等一下

追答

哦！

嗯

追问

追答

安装好呢？

追问

上面是结果

追答

哦

追问

哭死 昨天刚弄得好莱坞会员看不了电影了 必须要用客户端的

追答

那意思是还没有成功，我觉的可能是第一次删除文件有保留，你可以进行清理，你可以把这个文件在360等软件中进行清理并删除残留文件，然后再重新下载安装试试，我说的只是可能，具体能否成功，我也就不好说了，如果硬要分原因，这勉强算第二种吧。你也可以下载别的视频软件……

保留→残留

删除有残留也就是零壹玖玖肆所说的卸载不彻底

我不同意其他网友说的更新系统版本，因为你以前安装过，这系统版本一般也不会不支持，如果更新后不支持，那么你这手机应该下的还是以前版本的腾讯视频，不过狠心一下也没有坏处的，这就排除了第一种情况；因为你的手机内存足够，所以排除第三种情况；至于第二种严格来说也不是的，那么分细一点，就有了第四种，那就是删除有残留（或卸载不彻底）。至于有位网友说恢复出厂设置，我也是不赞同的，毕竟，为一个软件，在重新下载全部，如果你没有wifi，是很划不来的。如果按上面的方法不行，你又执意要这个，那么恢复出厂设置也是一种方法。

Answer 2

三星手机，我也出现过这样情况，重新下，

追问

下几十遍了

追答

空间够不

追问

够吗

追答

建议您将手 机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡 中扩展手机内存空间后重新安装尝试；4. 手机未开启未知来源：设定-安全-未知来 源打钩，然后重新安装尝试；2.更新下手 机系统版本后安装尝试3.备份手机数据（ 电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复 出厂设置4.若问题依旧，将手机送至就近 的三星服务中心进行检测及进一步处理。

在?

Answer 3

内存不够了吧

追问

追答

重新下载安装包 安装。

去手机内存里面把原来下载的腾讯视频的垃圾删除掉

追问

我看看

追答

应该是手机空间原来的软件卸载不彻底把 你手机root了没有

追问

额 对这个不太懂

追答

你手机原来安装过腾讯视频麽？

Answer 4

重新下载，很可能丢了数据包

追问

我下了几十遍了 重启手机好几次 用了网页下载应用宝下载各种方式 还是无法安装

Answer 5

内存有没有满

追问

内存还有900多兆 不够吗

追答

重新下载一个

追问

下了十几遍了

你下载的也是这样吗

追答

以前有过、要不你下载其他的视频软件吧

追问

额 好吧 不过还是感谢你