Question

我家电脑是不是中毒了

电脑玩的好好的，突然自动关机了，等开机的时候，多了一个账户，还需要密码，怎么办，我按照提示进入其中一个账户，里面的应用显示要以管理员的身份登录，怎么办啊，求帮忙啊，我都急死了。

Answer 1

　　你好，你所进入的看来是标准用户，所以有些软件无法运行，要求以管理员身份登录。建议你可在此帐号中从正规网站下载老毛桃U盘启动盘制作工具，这是一个自解压文件，若电脑中已安装压缩软件，如WinRAR，则可右击选择使用WinRAR打开并解压，用它制作一个可启动U盘。
　　重新启动电脑并进入BIOS设置，在Advanced Feature Setup、BOOT或START菜单中选择设置启动顺序项，将USB-HDD或Removable Device设为第一启动项，插入这个已经制作好的可启动U盘并重启电脑。
　　在随后出现的WINPE菜单中选择运行Windows登录密码破解菜单，按照其提示操作，最后选择清除密码，按Y保存后即可清除密码，然后按几次ESC即可退出。
　　从你的描述看，不排除中毒的可能性，原管理员帐号被莫名加密。建议你重启后，若是可以登录管理员帐户，建议你使用杀毒软件，如腾讯电脑管家，在病毒查杀选项卡中点击闪电杀毒右侧的下拉按钮，选择全盘杀毒进行查杀。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

我听他们说用重装系统可以解决，但是我进入非管理员身份的账户，下载好的重装系统打不开或文件找不到，怎么解决。 还有没有在家里可以简单方变解决这些问题的办法，现在过年，找不到修电脑的了

追答

　　重装系统是可以解决，但是以你目前的情况，无需重装系统，只需清除密码即可。只是这时需借助带有WINPE环境的可启动光盘或U盘，或上文中提到的老毛桃U盘工具制作一可启动U盘，并用此U盘启动电脑后清除密码即可。
　　你在管理员帐户中下载好的文件打不开，有可能与访问权限有关，若是你曾指定某个文件夹为管理员的个人文件夹，那么在标准用户下，你就可能遇上没有权限访问的情况。

Answer 2

如果您怀疑电脑中毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16+版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

楼主你好
是很异常，建议安全软件排查，你还可以安全模式下进行
试试腾讯电脑管家，杀毒保护不错，带鹰眼引擎，是所有功能提升亮点中一个不得不提的重中之重。鹰眼引擎为管家第二代反病毒引擎，采用机器学习技术，用数学的方法解决了安全问题，提高了海量样本的处理能力