Question

三星手机接电话打电话都没有通话记录是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，不显示最近通话记录。是因为通话记录排序方式，是以通话时间顺序排序，开机时间变化后，未及时调整到正确时间。这时通话，因为错误的手机时间显示，导致通话记录会靠后显示（排在底部）。建议您：
进入设定-时间和日期-勾选自动。（此选项会使用网络提供的时间，自动对时）然后拨打电话，测试通话记录是否正常显示排序。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1、你手机的系统时间设定有问题，。首先，通话记录，不管是已接，未接还是播出电话，都是以手机时间的先后顺序显示的（最后接听的电话显示在最前面）。

2、通话记录排序方式，是以通话时间顺序排序，开机时间变化后，未及时调整到正确时间。这时通话，因为错误的手机时间显示，导致通话记录会靠后显示（排在底部）。

解决以上问题的方法：

1、进入设定-时间和日期-勾选自动。（此选项会使用网络提供的时间，自动对时）然后拨打电话，测试通话记录是否正常显示排序。

2、你打开手机设定，找到时间和日期，把自动时间和自动时区都关闭了，然后把时间和日期用手动调整好，再把时区调整为北京+8时区，记住自动时间和日期，自动时区都要关闭，一直关闭，别打开，然后再退出，看看你的通话记录是不是恢复正常了。