Question

三星手机备份,为什么显示,操作失败

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,备份手机/平板电脑中数据可以通过以下方法操作：
1.备份到外置SD卡。
1).多媒体文件：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制（若没有，请点击菜单键-复制）-返回到external_sd（外置SD卡文件夹）-点击"粘贴到此处"即可。
2).联系人：联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
短信：信息-打开某个会话-长按住要备份的信息内容-复制到SD卡。
3).部分机器支持将软件移动到外置SD卡：设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡（若为灰色，则不支持移动）。
2.备份到电脑中。
1）将手机/平板与电脑连接，通过数据线将手机与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）电脑中安装Kies软件，将手机/平板与电脑连接，打开Kies软件。通过Kies软件中的备份/恢复功能可以将手机/平板中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中（Kies3适用于采用安卓4.3或以上系统的手机）。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你说的三星手机是用什么软件进行的备份，我的手机是三星的。

我是用PC版应用宝进行的资料备份，这个软件进行备份很好用，

我的手机用这个软件进行备份，资料很好的帮我保存在电脑里，

想用的时候连接电脑，选择资料还原就可以找到这些想用的资料，

这个软件操作很简单，你就按照提示的步骤进行就可以了，

你就用这个软件进行，肯定不会出现你说的那种问题的，

希望你可以用的开心。

Answer 3

你是不是用手机软件备份的
失败的话可能是你的手机空间不足了
所以说备份手机资料还是用电脑版的工具比较好
我手机里的重要资料就一直是用电脑版的应用宝备份着的
很方便，也不会占用手机空间
所以是不会出现你说的这种情况的
而且备份速度很快，备份完手机里的全部资料也就只需要一两分钟而已
你就在电脑上下载一个应用宝或者是从电脑管家当中启动应用宝就行
然后把手机插到电脑上，就可以用应用宝工具箱里的资料备份工具去备份手机资料了。