三星s5手机为什么后盖盖上无法触屏,后盖打开一点才能触屏

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2015-03-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:
1.重新开关机
2.重新拆装下手机皮套
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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