京东买东西;货物没有收到显示签收了怎么办
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买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
1、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。
2、邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送。
3、系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。
扩展资料:
京东发货时效
自营商品:现货订单,付款后京东自营发货时间大部分预计在24小时内(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准),商品从京东库房出库,在京东配送范围内的由京东安排配送,超出范围的将视情况安排第三方快递公司配送。
第三方商家销售的商品:现货订单,第三方商家的发货时间预计在24小时内。
温馨提示:若遇大型活动或是预售商品等,第三方商家销售的商品订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准,预售商品一般情况商家会在商品页面说明发货时间。
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这个你就要看情况了,是京东那边的快递 送的还是卖家自己的那边发货的,要是卖家自己发货的,您可以联系卖家让他帮您查下,说明下情况,可能是快递 送错了也能是卖家地址写错了——建议您尽快让卖家去联系快递 ,这亲快递那边会查的快递 点,(快递 是与卖家合作的)如果您和快递 员熟那么您也可以自己让快递 查下,
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看看谁给你签收的 ,找快递!然后跟商家说
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