Question

我的手机联想a760安装的qq微信不能和对方语音，怎么办，卸载重装，恢复出厂设置，版本升级了都不行

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
根据您描述的情况，建议参考如下：
1、请您对比通话或录音机等功能是否正常，如可正常使用，可能微信录音软件异常导致，建议您到系统设置--应用程序--微信清除数据。
2、QQ微信语音对网络要求较高，建议您使用稳定的wifi网络进行，如果是移动2G网络或者不稳定3G网络可能无法实现。
3、由于第三方软件可能存在兼容性问题，有一定几率无法正常实现功能，建议您多尝试几个版本，或与腾讯客服人员取得联系进一步了解，另外，可下载安装其他同类型语音软件。
若您尝试以上操作，且通过恢复出厂设置无法改善，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。