vivox5开机后一直停留在vivo字那里
vivo X5开机后一直停留在vivo界面可以按照以下方法处理:
一、长按手机电源键30秒试试。
二、将手机双清试试。
具体操作步骤:
1、同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式。
2、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”,按开机键确认。
3、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”,按开机键确认。
4、进入清除步骤后,等待一会,然后弹出recovery模式最初界面,再选择reboot systen now开机。
注:手机双清之后会删除手机系统空间的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等)。
三、如果尝试以上方法还是无法开机,需要带着手机前往当地vivo售后服务中心处理。
售后服务中心查询方法:进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。
具体查询步骤(以电脑端为例):
1、在浏览器中输入网址:www.vivo.com.cn进入vivo官网。
2、将页面滑动到最下面,选择服务网点查询。
3、选择所在的省市(如:广东广州)。
注意事项:去售后前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
2015-01-25 · 知道合伙人数码行家
您好!
您可以将手机双清试试看的哦,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:同时按住“手机音量+键"和"开机键"(也称电源键)5秒钟,手机出现vivo手机Logo后,放开按键,进入Recovery模式,先选择backup user data 备份用户数据,然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据,等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可,如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!