Question

t700三星平板老是黑屏为什么

玩着玩着就老是黑屏。也不是死机。就是黑屏了然后要按电源键重新解锁。而且。主屏键和旁边的两个触摸的键有的时候还不能用。为什么？要怎么解决呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份平板重要数据，恢复出厂设置尝试
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

　　三星T700平板黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
　　建议尝试以下操作：
　　1、将平板关机，重启尝试。
　　2、建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
　　3、建议拆除平板的保护膜和保护壳看是否恢复正常。
　　4、备份平板重要数据，恢复出厂设置尝试。
　　若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。