Question

三星note3不能把锁屏画图案设置成自己的照片

手机恢复出厂设置后系统自动更新 之后就发现不能设置为照片了 但是主屏的团可以随意变化 只有锁定屏幕的图案设定什么都不变 只是跟随主题，望解答 谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，在待机状态下点击菜单键--设置壁纸--锁定屏幕--选择壁纸/相册--选择要设置的壁纸即可
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

尊敬的三星用户您好，根据您的描述，请尝试以下操作：
1.若之前设置了其他锁屏方式，请按照提示输入锁屏密码后再尝试。
2.请查看是否由于下载了第三方软件进行屏幕设置后造成，卸载后再尝试。
3.将您的手机升级版本后尝试。
4.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/