我是三星手机,知道照片在DCIM CAMERA中,可是相册里却一张照片也没有,文件夹却是满满的,请

我是三星手机,知道照片在DCIMCAMERA中,可是相册里却一张照片也没有,文件夹却是满满的,请问怎么把那些文件夹中的照片弄到相册,我好用,谢谢。型号的GT3500<好像... 我是三星手机,知道照片在DCIM CAMERA中,可是相册里却一张照片也没有,文件夹却是满满的,请问怎么把那些文件夹中的照片弄到相册,我好用,谢谢。型号的GT3500<好像是> 展开
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2015-05-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,请按以下步骤进行操作:
1.进入我的文件逐个打开图片后,返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的,如带有请重命名,去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。
4.重启手机尝试。
6.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7.卸载近期安装的第三方应用程序。
8.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星售后服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

zminqin123
2015-01-25 · 超过41用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:168
采纳率:0%
帮助的人:62.6万
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剪贴过去就可以了
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粘贴不到
追答
下载个别的相册,你的系统可能有问题,建议你把照片先存到电脑上,在恢复下手机出长设置
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千寻柏
2015-01-29 · TA获得超过272个赞
知道小有建树答主
回答量:577
采纳率:0%
帮助的人:272万
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