为什么三星手机sm-g7108v安装不了qq

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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,该产品属于安卓系统,支持的软件格式为APK,建议您下载其他软件尝试,若是可以正常安装说明手机没有问题,建议您查看您所下载的软件是否支持该操作平台。
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尊敬的三星用户您好:

根据反馈软件,无法安装的问题,建议:
1.首先开启未知来源:建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。
2.建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试,若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
3.设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好。
4.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
5.检查机器是否安装SD卡,如果有请取出外部SD卡后,再进行安装软件测试。
6.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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谢谢
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本,或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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匿名用户
2015-02-17
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①内存不够了
②手机有病毒
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手机用户41413
2015-02-17
知道答主
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采纳率:0%
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没有内存了
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