Question

努比亚z9mini用不了电信4g

可以用移动4g，取下移动卡，装上电信卡时却只能用3g，网络设置没有问题，勾选的是2g/3g/4g

Answer 1

Hi！

您好，请尝试重新拔插手机卡，然后重启手机试一下，或者尝试更换卡槽试一下，请确认当地支持电信4G网络，确认手机卡开通了4G套餐，请勿进入手机的工程模式修改手机的网络参数，如有修改，请尝试将手机的资料备份到电脑，然后重新双清系统试一下（双清具体操作如下：1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。）如果手机的系统是旧版本，建议将手机的资料备份到电脑，然后将其升级到最新的版本，详情请点击--系统ROM下载链接。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

1. 努比亚Z9mini支持移动联通电信2/3/4G全网通，是可以使用电信4G的，

2. 若手机使用剪卡，建议前往营业厅更换为标准的Nano卡尝试，

3. 确认手机是否开通了4G业务，并且有话费剩余，

4. 若使用双卡，不能同时使用两张电信，且电信需要设为主卡。
   

Answer 3

这个手机的机型是全网通产品，支持连接电信的4G手机卡。
手机无法显示连接4G网络可能和电信的4G网络有关系，在没有电信4G网络信号连接的情况下自动连接电信的3G网络信号。