Question

三星note4无法开机

我的三星S4关机之后就开不了机，可以直充充电，装上电池你只要按过开机键会出现三星LOGO，但是过一小会就又会出现LOGO，按照网上的方法用RECOVERY恢复出厂设置之后还是这个样子

Answer 1

三星手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、用线充充电一段时间尝试开机
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

把手机的连接原装充电机，然后长按电源键开机看看，或者关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式双清系统看看，还是不行的话，就去售后或者是返厂吧。

具体解决办法和操作：

1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。