Question

在孔夫子旧书网买书l骗人吗

Answer 1

我也是 孔夫子客服真的差 第三方偏帮 购物者你不倒霉 怎么办

Answer 2

孔夫子旧书网没有七天无理由退货退款，如果卖家不同意退货退款，客服说绝对不能强迫卖家退货退款的，所以是退不了的，除非卖家是有天良的，否则绝对退不了，实例证明:我在孔夫子旧书网买过一本楷书书法的书，收货后发现是一本培训班很薄的低级教材，价格48元，然后我申请退货退款，卖家无理由拒绝，我接着申请客服介入，客服的态度是旧书不能无理由退货，除非卖家虚假描述，不能强迫卖家退货退款，最后处理，把我的钱划给卖家，气的我把孔夫子旧书网彻底卸载，今生绝对不会在孔夫子旧书网买书了，以前买的书也非常后悔，怎么能在这个网站买书呢！希望广大书友千万考虑清楚，一旦收货后不满意，只能自己吃亏，敬告天下！
还有一个很多买书顾客不知道的情况，就有孔夫子旧书网某些卖家存在一个顾客在一天做几百上千好评遮挡差评的现象，比如，你买了一本质量很差的书，卖家不肯退货退款，申请客服介入，客服说旧书如果不是描述存在虚假不能强迫卖家退货退款，处理意见，把你的钱划给卖家，然后你给空卜空这家书店差评，斗瞎但当你打开这家书店的评论区查看，确看不到你的差评，是因为卖家不知使用什么手段，用一个名字，做了一千个所谓好评，当你看到一天内是一个顾客做了几百上千所谓好评，你就知道是什么意思了，大量这种好评挡住了你的差评，顾客就很难看到差评了，每当有差评的那一天，第二天前面就有几百上千所谓好评盖住差评，我把这个在差评前面被卖家使用一个顾客做了大量好评的情况向网站举报，网站客服居然“说书友好，您告知的这个昵称好评的账户，我们通过孔网后台已经查阅，是属于代购账户，在网站的不同书店大量下单，为了保证客户信息安全，我们只能告知您，在网站该账户的订单是以万单来统计的，所以确认收货好评属于该买家的个人行为，且该买家同时也在不同的卖家处都下单的，和您提供的这家书店，并无关联，感谢您的举报。”
客服为卖家这种可以使用一个顾客做几百上千好评盖住弊岁差评的行为开绿灯，所以卖家根本不受差评影响，所以肆无忌惮的拒绝退货退款给买家，申请客服介入，只能导致把你的钱划给卖家，伤害顾客利益，这在淘宝是绝对不存在，也不敢这么干，除非想倒闭！