你的电脑出现问题 需要重新启动,我们只收集某些错误信息,需要重新启动 100％后也不重启，为什么不
100％后也不重启，为什么不重启啊 展开
2019-08-16 · 百度知道官方认证企业
腾讯电脑管家
电脑有时候重启是因为中了病毒，因为错点开有病毒的网站，木马程序能从远程控制电脑的一切活动，导致计算中重启。解决办法就是杀毒，用杀毒软件清楚。
因为有些电脑的系统文件遭到破坏，在启动时无法完成初始化而被强迫关机重启。解决方式就是单击电脑右键，选择“属性”，选择“高级系统设置”，设置“启动和故障恢复”，再去掉“系统失败”中的“自动重新启动”的选项，这样就不会因为这个原因而导致系统重启了。
电脑自动重启来有些硬件的原因，比如说电脑的电量不足，内存或者硬盘出现问题，这种情况下只有到专门的维修电去修理了。
1．电脑病毒
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
解决方法：清除病毒，木马，或重装系统。
系统文件损坏
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
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电脑有时候重启是因为中了病毒，因为错点开有病毒的网站，木马程序能从远程控制电脑的一切活动，导致计算中重启。解决办法就是杀毒，用杀毒软件清楚。
因为有些电脑的系统文件遭到破坏，在启动时无法完成初始化而被强迫关机重启。解决方式就是单击电脑右键，选择“属性”，选择“高级系统设置”，设置“启动和故障恢复”，再去掉“系统失败”中的“自动重新启动”的选项，这样就不会因为这个原因而导致系统重启了。
1．电脑病毒
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
解决方法：清除病毒，木马，或重装系统。
系统文件损坏
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
在安装WIN8系统之后，有时候电脑会出现问题，提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”其实出现这样的问题也是比较头痛的问题，系统出问题一般就是两个原因引起的，一、软件，二、硬盘。在电脑维护过程中一般都是先软件、后硬件。下面我就来说说解决这个问题的思路吧。
工具/原料
U盘启动盘
先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。
而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。
遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。
或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。
END
软件处理起来是需要耐心的，如果自己没有时间耐心，最好找专业人员修理。
处理思路
注意事项
所以你可以尝试下述方法修复，如不行建议重装系统：
1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。
2、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）
3、用系统安装光盘盘，放入光驱，重启电脑，进入光盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。
如以上3个方法都无效，只能重装系统。
建议你用”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.2（uefi启动体验版)“制作U盘启动盘或者光盘启动盘来安装操作系统。
为了顺利安装系统，不会中途卡机和当机，你必须先把你的所要安装系统的分区进行格式化，如果硬盘内有一两个系统恢复和保护性分区，它会阻止安装非本机oem的系统，解决方法：就是彻底删除系统分区，并删除所有恢复性或保护性的小分区（一般大小为100--500M），再安装系统。
最流行的的系统安装方法：用U盘做成系统启动安装盘
首先要下载一个操作系统镜像文件
可以在下面下载Windows各版本的操作系统，里面还有详细的电脑系统安装教程：
系统下载基地 www.xiazaijidi.com 这是目前最好的，在里面下载你所需系统镜像文件（一般格式为：iso）。
具体方法：
准备好一个等于或者大于4GB的U盘，先完成格式化。
a、从电脑店U盘工具官方网站u.diannaodian.com （前面加：http://）-下载”电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.1（uefi启动体验版)“。
b、运行程序之前请尽量关闭杀毒软件和安全类软件（本软件涉及对可移动磁盘的读写操作，部分杀软的误报可能会导致制作失败！）下载完成之后Windows XP系统下直接双击运行即可，Windows Vista或Windows7/8系统请点右键以管理员身份运行。
U盘启动安装盘的具体制作：
1. 默认模式：
默认模式1.1：打开主程序，插入U盘/SD卡等可移动设备，在磁盘列表里会自动列出当前电脑中所有的可移动磁盘的盘符、型号、容量等信息。
默认模式1.2:选择你要制作启动的可移动磁盘，启动模式usb-HDD或usb-ZIP可选，默认采用usb-HDD模式。（chs模式主要针对某些不能检测的Bios，一般不需要勾选此项！如果你想把U盘剩余部分转成ntfs格式可以勾选ntfs选项，注意：格式化成ntfs会影响U盘启动部分功能的使用，除非需要存储超过4G的单文件，否则不建议勾选此项！）
默认模式1.3：尽量退出杀毒软件和安全类软件以免制作失败，点击“一键制作启动U盘”按钮，程序会提示是否继续，确认所选U盘无重要数据后点是开始制作.
(注意：使用电脑店U盘启动盘制作工具2.0以及之前版本制作过的U盘如果制作失败请先执行初始化U盘)
默认模式1.4：制作过程根据电脑配置和U盘芯片的不同耗时长短也不同，请耐心等待。制作完成后正确设置电脑BIOS即可从U盘启动了。为了验证U盘启动制作是否成功，可以运行模拟启动。
注：模拟启动仅供测试U盘启动是否制作成功，不可用于测试内部dos和PE系统。
2. iso模式：
iso模式2.1：切换到iso模式或者直接点击主程序左上角的iso制作，程序会切换到iso制作界面。
iso模式2.2：点击“一键制作启动U盘”按钮后程序会在“D:\电脑店iso\”文件夹下创建DND.iso镜像。
iso模式2.3：打开iso模式的一键制作启动U盘，点击iso模式里的按钮，按照图中推荐选项进行选择，最后点击写入按钮等待写入完成。（如需刻录光盘，点击“刻录光盘”按钮进行刻录操作！）
注：iso模式同样支持将Win7或者Win8系统镜像写入U盘做成系统安装盘。
按以上步骤制作好U盘的系统安装盘，即可安装Win7或者Win8系统了。
小注：
把U盘设置为第一启动顺位设备的方法1：
开启电脑，根据开机的时候，刚一闪过的第一次开机画面，在屏幕下方显示的白色提示文字，一般是出现“del”，那么按下 “del（delete）”键；如果是别的，根据提示可以尝试按F2、F8、F10、F12等等，就可以进入BIOS 。因为各种型号的电脑根据主板的不同，BIOS设置也略有不同，你先在里面菜单里找到带有“boot”字样的这一大项，然后进入细项，选择里面的，First boot：这个的意思就是电脑启动的第一引导驱动，就在这里选择（用上下箭头，或者屏幕下方有英文提示）”usb“字样的设备，然后按F10保存后重新启动，当电脑重启后，里有可以支持的U盘启动盘时，会在屏幕上面显示进入U盘的系统安装界面。
把U盘设置为第一启动顺位设备的方法2：
开启电脑，根据开机第一个启动画面，在电脑最下方的显示的提示，不停地F9（也可能是F2或者F12），可进入快速启动设备选择项菜单，在菜单里选择：”usb“字样的设备，也可进入U盘启动引导。（进入步骤同方法1）
通过U盘安装系统的过程基本是傻瓜式的，按照系统安装界面的提示步骤一步步执行即可，很简单，亦不在此赘述。）
最后，如果重装系统之后，还是出现此种故障，那就是你的电脑硬件有问题了。
一般是：主板、内存或者显卡坏了或者机器灰尘太多散热有问题，都可能造成此种故障。请去电脑店找专业人士检查维修。
能不能不要复制粘贴。。我要问的是为啥不重启
出现这个情况基本是有4个主要的情况导致的：
1、电脑误删除或者是破坏了系统文件。 那么需要重新安装系统。
2、可能是安装的软件或者是插件跟系统兼容性冲突导致的。 可以强制关机3次，然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式，进去安全模式之后，打开应用和功能，把最近安装软件或者插件删除了
3、可能是系统遭受恶意软件或电脑病毒，中病毒导致系统出故障。 强制关机3次，然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式，进去安全模式之后，使用安全软件进行杀毒。
4、可能是磁盘问题。需要检测磁盘，如果硬盘有问题，更换一个硬盘即可。
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