为什么我移动的卡还有话费 都停机了？ 10
7个回答
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有话费的情况下是不会停机的，应该是办理了停机保号的业务。
怎么办理停机保号：
1，百度一下中国移动就可以看到如下图所示的提示，点击【中国移动官网】进
2，进入中国移动网上营业厅以后点击【登陆】
3，输入手机号码和服务密码，如果不知道服务密码才可以使用动态密码来登陆。
4，登陆成功以后点击【我的移动】在我的账户下就可以看到一个【停开机】选项，点击进入。
5，输入手机的服务密码，再点击【确定】
注：鼠标放在密码框内就会看到一个获取动态密码的提示点击后手机就会收到短信获得动态密码。
6，输入手机的授权密码以后就可以看到停开机的提示，此时看你的需要把把手机停机或开机。这就是移动的停机保号的功能。
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云上收
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中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询。
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题，移动用户可联系当地10086详细咨询。
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可能是卡死了，给客服一个电话马上就好了
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建议咨询营业厅
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打电话问10086
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