Question

酷派大神9976a连不了电脑怎么刷机

Answer 1

1：先把上面下载下来的固件rom包在电脑上进行解压，如下图，在解压出来的文件夹里看到里面有一个.CPB格式的文件，这个就是线刷格式的固件包。
2：然后把上面下载下来的刷机工具包也在电脑上进行解压，然后在解压，找到【酷派CDS自助升级工具V4.29.exe】文件直接双击打开进行安装，直到安装完成
3：打开我们安装好的酷派自助刷机工具，软件提示需要输入帐号和密码，帐号和密码不用输入，我们直接点击【SUBMIT】进入即可，如图：

4：下面在输入型号处输入我们大神手机的型号，也就是【9976A】，如果能够开机就在拨号盘上输入：*#06#，会出现串码IMEI，如果不能开机我们可以在电池仓里找到串码；硬件版本号填写【P2】，然后选择右上角的设置选项
5：在CPB文件路径处选择到我们下载并解压出来的CPB格式的固件，然后勾选离线下载选项，配置完成后点击右下方的【应用配置】，操作如图：

Answer 2

您好！欢迎来到酷派企业平台。
尊敬的用户，您好：根据您手机意见反馈客户端反馈过来的信息，没有经过刷机相关的培训，所以无法提供详细的指导的，并且官方未发布刷机包，在官网上的是部分手机的升级包,目前关于系统程序损坏的异常统一是用户携带手机及相关凭证前往售后网点检测处理，如有不便之处，请您谅解，
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！