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①若仅在部分情景（如来电、闹铃等）无声，请确认有设置相关音量②请确认手机未开启静音/免打扰模式③请拨号交叉测试手机外放、听筒和连接耳机时的声音情况④若使用听筒或耳机时也存在无声情况，请备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统⑤若仅外放无声，建议您备份好数据，退出flyme账号，将手机送修检测。
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你好，一般是内存高和固件不稳定的问题，建议你清理一下手机缓存，清除一下后台程序，然后关机重启一下试试，如果还不好用的话，建议你重刷一遍固件或者刷一下其他版本的固件，最好能够选择双清
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