Question

vivox5max卡二识别不出来是什么原因

Answer 1

该机型是移动4G手机，可以使用移动或联通SIM卡的，如果使用移动或联通SIM卡，手机无法识别，建议尝试以下操作：
1、SIM卡自身故障，可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致，可在屏幕下方上滑出快捷栏关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试。
3、手机设置造成，如果手机使用了双卡，请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
若以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的，售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，进入官网，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。