Question

电信光纤宽带为何老是掉线？

我公司原来用网通的ADSL上网，后嫌速度慢，改成电信10M光纤宽带接入，据称是独享带宽。一开始用的挺好，速度很快。可不到20天，就经常出现掉线现象，一天要掉两三次，每次持续时间要20分钟左右才可恢复。电信的来了之后也没有能解决。偶然发现，在掉线之后，把网络连接禁用，再启用，则网络就通了，但是撑不了半分钟，又不通了。为什么会如此频繁的掉线？为什么会在网络连接启用的那一刹那，网络又通了？

Answer 1

可能是网络的拥塞，你把光纤模块重新的启动，还有交换机和路由器都重新的启动。如果你的IP地址是自动获取的在路由器的配置里改成手动配置。

Answer 2

电信掉线是常事，不过一般掉线就出3个地方，一个就是你自己电脑和ADSL的猫的连接问题，一个就是猫的问题，还有个是电信中转站那的问题，以前我也老吊线，后来发现是中转站的问题，然后他们给我换了个线路之后现在就不怎么掉了

Answer 3

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，检查光纤收发器，路由器，必要的可以光纤收发器直连一台机试试会不会继续掉线。此举意于排查内网环境有问题。如果继续掉线，联系电信测试光缆质量。如果直连一台机解决了问题，直接排查内网问题吧。希望对你有所帮助。
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Answer 4

我的同样的问题，20M光纤，装了3个多月，近两天经常掉线，打电话给业务员，他们问猫是不是白面黑边的，我看了一下果然是，给我结论是重启一下就OK，我看猫是贝尔的，重启后还是不行，业务员换了光猫后问题解决！

Answer 5

介绍光纤宽带上网掉线产生的原因及预处理方法