Question

我用的是电信的宽带，上网频繁掉线是怎么回事

Answer 1

您好，首选感谢您对中国电信的支持。宽带上网掉线的常见原因如下：
1、电脑感染了病毒，请使用杀毒软件进行病毒查杀，建议定期清理和优化系统。
2、QQ、网游等软件故障，误以为宽带掉线。
3、检查猫的状态是否正常，如是ADSL请查看DSL灯是否常亮。
4、无线上网信号弱，请将电脑移至信号强的地方或使用有线上网。
5、网线松动或者接触不良，请重新拔插网线。
6、路由器问题造成，请避开路由器上网。
答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。目前，安徽电信超清iTV开通4K专区，办99元及以上爱家套餐，iTV免费送，用4K电视看电信iTV，享受4K超清观影快感。