Question

win7 64位 安装不了iTunes

在苹果官网下载的64位iTunes，可是安装不成功，出现如下图片的情况，请大神赐教。

Answer 1

当对iTunes进行了更新或者重新安装后，可能会出现iTunes不能连接到iTunes Sotre，这是由于win7 64系统里面的winsock不正常导致AppleMobileDeviceService.exe这个进程陷入了一个死循环，不停的运行select FD_ISSET。
解决方法：
方法一：
1、完全退出iTunes.exe和AppleMobileDeviceService.exe进程。
2、Windows XP用户依次点击【开始】菜单>【运行】输入命令【netsh winsock reset】点击键盘上的【Enter（回车）】键这样就可以了。
Window 7的用户看不到【运行】字样，直接在【开始】上方的搜索输入框输入命令【netsh winsock reset】如下图：
输入完毕后即会显示下图，然后可以用鼠标点击上面搜索出来的程序，也可以直接点击【Enter（回车）】键，如果装有360软件的话会弹出一个对话框，选择【允许本次操作】后点击【确定】即可。
3.重启计算机。然后再次打开iTunes看看是否可以正常链接到iTunes Store了。
方法二：
如果方法一操作后还是失败，那就只能把iTunes卸载掉，然后再重新安装下载安装iTunes 10.5。
点击这里查看怎么下载安装iTunes教程
卸载iTunes方法：依次点击【开始】 >【 设置】 >【 控制面板 】>【 添加或删除程序】找到iTunes程序后点击卸载iTunes软件，如果装有360软件，也可以使用360软件进行卸载，这里就建议使用360强力卸载。

Answer 2

　安装itunes无法安装的原因有很多，一般可以参考如下解决方法：

　　1、彻底删除之前安装的版本，在开始——控制面板——程序——卸载程序，找到itunes，彻底的删除itunes之后再进行安装。

　　2、安装的时候，要选择好itunes的版本，64位的系统就下载64位的版本，并尽量通过官方渠道下载。

　　3、在安装的时候，记得退出杀软，比如360、qq管家之类的软件，同时在itunes的安装程序上右键选择”以管理员身份运行“，以管理员权限来安装itunes。