Question

华为荣耀6手机外音怎么没声音

Answer 1

荣耀6手机突然外放没有声音了，建议确认一下信息并尝试解决：

1. 请注意是否有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备，导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。

2. 有些应用声音设置是从听筒出声，如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声（我>设置>聊天>使用听筒播放声音），而听筒相比喇叭的声音会比较小，有时会误以为没有声音。

3. 插上耳机声音是否能从耳机出来，如果耳机使用正常，那就属于喇叭硬件损坏，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

• 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

• 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

您好，请先确认是否将“设置->声音->音量”中所有模式音量调至最大;2.手机如果放置在桌面上，喇叭的出声孔会被堵住，导致和外放声音小甚至听不到。建议您更换一些声音响的歌曲测试是否音源问题;。若以上方法都无法解决，请到华为服务网点检测是否为质量问题。

Answer 3

您好，请先确认是否将“设置->声音->音量”中所有模式音量调至最大;2.手机如果放置在桌面上，喇叭的出声孔会被堵住，导致和外放声音小甚至听不到。建议您更换一些声音响的歌曲测试是否音源问题;。若以上方法都无法解决，请到华为服务网点检测是否为质量问题。