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介绍这些:
(1) 你在这个行业成功的原因是什么
(2) 你为何想在这里工作
(3) 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联
(4) 你认为你工作中的哪些方面是最重要的
(5) 你愿意接受公司的调遣吗
(6) 对于上一份工作,你喜欢或不喜欢之处在哪里
(7) 曾经从事的与你的专业最不相关的工作是什么
(8) 如果录用你,你要多长时间才能为我们公司作贡献
(9) 觉得一周中需要多少时间完成你的工作
(10)请告诉我在机构里你通过何种途径晋升
(11)你有什么问题要问吗
(12) 你如何接受指导
(13) "你想要你上司的那份工作吗?"
(14) 描述一个你的工作或主意受到批评的情景
(15) 向我谈谈你自己
(16) 与他人一起工作或独立工作,你更喜欢哪一种
(17) 你认为你自己是个天生的领导,还是天生的随从
(18) 你有什么理由觉得你是个比你的一些同事更好的秘书(或其他员工)
(19) 你希望何时得到晋升的机会
(20) 请解释合作精神
(21)你是最大弱点是什么
(22)现在你想提高哪方面的技能或想在哪一个专业领域发展
(23)你的应聘材料告诉我,你在一个公司已工作了很长时间,而在职位、工资上面无明显的晋升和提高,能告诉我原因吗
(24)我可以从公司内部挑选某人填补空缺职位,为何要招聘外人呢
(25)你如何就任被人拒绝的局面
(26)你为何失业这么长时间
(27)你为何这么频繁地更换工作
(28)给我讲讲你弄巧成拙的一次经历
(29)我作为一个主试人,你如何评价我
(30)如果我告诉你,你今天下午在这个面试上的表现很糟糕,你会说什么
(31)你为何想来我们公司工作
(32)你为何想要这份工作
详细信息:
(1) 你在这个行业成功的原因是什么
对于这个问题,面试主试人对你成功的事例并非十分感兴趣,他或她想知道的是你列举的原因。你的答案应简短、全面、重点突出。使用你的工作经历,从你的个人、专业简况和履行职责的简况中挑选出符合你个性的特点并使用这些无价之宝。例如:"我将我的成功归功于三个原因。第一,我总是从我同事得到支持,他们的支持激励我在工作中积极合作,并从我们作为一个部门的目标角度去看待我的具体工作。这也使我对我的工作感到非常自豪,并因为我为整个部门所作的贡献感到骄傲,这是第二个因素。最后一点,我发现每项工作都有困难之处,无论从时间还是从经费上讲,一方面总有昂贵的解决问题的方法,另一方面则也通常有一种较经济的方法。"随后,你可以从你的经历中列举一个典型事项来阐明你的这些观点。
(2) 你为何想在这里工作
要回答这个问题,你必须已对这个公司作了研究,并建有一份档案材料。人的答案中可以提到你相信公司会给你提供一个稳定的、愉快的工作环境和施展才能的发展空间。
"我并非要寻找另一份薪水,我喜欢我的工作并以我的职业为荣。贵公司的产品超群,提供的服务一流。这也是我追求的价值观。这样的价值观也应该使我符合这项工作的要求并给工作团体增添力量。"
(3) 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联
这个问题不仅试探你对你所属部门及整个公司从事的活动的了解程度,而且拐弯抹角地检查你作为群体的一员在完成工作任务过程中所能发挥的作用的情况。总而言之,不管你的答案是什么,为达到效果,你的答案中可融进这样的话:"我的工作质量好坏直接影响其他人正常工作的能力。作为群体中的一员,一个人必须和其他成员合作。"
(4) 你认为你工作中的哪些方面是最重要的
对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会,高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。这个问题的设计是要试探你的时间分配能力、分辨轻重缓急能力以及任何逃避工作任务的倾向。
(5) 你愿意接受公司的调遣吗
这个问题将使你进退两难。其真实意图是什么?他们真的要重新安置你吗?还是要你公务出差?如你简单地回答"不愿意",你将不可能获得就职提名,然而如果你的回答是"愿意",你可能会变成任其摆布的"棋子"。为此你只能耽误一点面试主试人的时间,反问一句:"你指的是出差还是公司要搬到其他地方去?"如果是后一种情况,你的答案应是"愿意"。你并不是非要接受这份工作,但没有就职提名,你就没有选择的余地。你面试的唯一目的是充分展示你自己并且赢得就职提名。千万要记住,只有当你有了就职提名,你才能对是否接受那份具体的工作作出决策。
(6)对于上一份工作,你喜欢或不喜欢之处在哪里
大多数面试都从面试主试人介绍公司情况开始。请注意:"介绍过程中的有关信息将有助于你回答问题"。事实上,你使用面试主试人所作的有关你应聘的职位及公司的说明只会对你有好处。
所以,在回答这个问题时,要说你对你上一份工作的一切都很喜欢,你甚至可以说,从自己的职业,成就或专业技术简历中可以看出,你所在的公司教会你不少关键、重要的东西。
批评前任雇主是一个危险信号:你可能是一位好惹事的雇员。没有人愿意雇用好制造事端的员工,这就是问题背后的真实含义你的回答应简短且持积极态度。对于过去的单位你只能指出一些不足之处。例如,你前任雇主惟一不能提供的似乎是"在贵公司这种较小环境的不同领域中,作出更多贡献的空间",紧接着你可说:"我确实很喜欢我原来的工作,我离开那里的原因是想找到一个我能作出更大贡献的职位。
(7) 曾经从事的与你的专业最不相关的工作是什么
如果与你的专业最不相关的工作未写在你的简历上,就不应该提它。若你所提到的一份工作未出现在你按时间先后制作的简历上,就会使你的诚实受到质疑,你获得就职提名的可能性也就大大降低。
除此之外,在你的职业生涯中无论是哪一份工作,只要它在你的业务上使你增长见识且给你带来收入,就都不是浪费时间。你的答案将包括:"我从事的每项工作都使我对我职业有新的洞察力,一个人职位越高,越了解更基层、更低微工作的重要性,它们在使公司盈利方面都发挥了作用。无论从哪个角度出发,当你拥有其他人为完成任务而如何付出努力的第一手资料时,你在制定工作计划方面当然要容易得多。"
(8)如果录用你,你要多长时间才能为我们公司作贡献
同样,你须确信该问题的要点:面试主试人需要员工在哪些方面快速作出贡献?你最好接受这样的忠告,以问题来回答您的问题:"您提了一个极好的问题。为了有助于我回答您的问题,我能否请问在开始的六七个月时间里您希望我的职责是什么?"当面试主试人将精力集中在描绘你将为公司工作的图画时,你就给你自己赢得了思考的时间。轮到你回答时,你可以这样开头:"经如说我17日星期一开始上班。我得熟悉一下周围的环境,我将会很快适应下来,至于真正发挥作用(稍停顿一会儿),你目前有一个具体的项目需要我参与吗?"这样的问句可能直接引出对方给你的就职提名,如果不是,你已经达到了使面试主试人将你视为公司一名员工的效果。
(9)觉得一周中需要多少时间完成你的工作
这里没有绝对正确的答案,所以你应该再次囊括所有的基本点。一些经理以开夜车及周末加班或者不用完全部假期指标为荣,而另一些经理则因完善的规划以及时间安排、从不需要在正常的工作时间以外加班而感到骄傲。你必须从这两种态度中挑选出最好的词句:"我将尽力有效地规划时间,一般能做到在规定的时间内完成工作任务。然而我们的业务总有新的时候,所以只要能将工作完成,我愿意付出任何努力。"在很少情况下,主试人将回头来问你具体的小时数。即使这样的事发生,你也可以反过来说:"那要取决于项目。你所在的部门一般要用多长时间?"当然他的回答将给你正确的线索。
(10)请告诉我在机构里你通过何种途径晋升
一个"短跑"问题,透过你的回答主试人将看到许多有关你的个性、你的过去和将来的情况以及你是否还有潜力可挖。回答可以较长,但应力求避免杂乱无章。你的叙述当中应包括一部分重要的个性品质特征(因为这是极好的时机),除了列举晋升发问外,你还须说明其结果来自于你的奉献精神、长期的努力、大量的贡献以及智慧的火花。
(11)你有什么问题要问吗
一个绝妙的问题?几乎总是如此,这个问题的提出意味着面试即将接近尾声,也就是再给你一次自表现的机会。请记住这句格言:人们因为你的出色表现而为你喝彩,而并不是因为你有了表现的欲望而鼓掌。
从下列内容中设计出你自己的问题:
找出答案:为什么这项工作目前是个空缺?从事这项工作的最后一个人是谁?他(她)为什么不干了,是晋升了还是被开除了?在过去的几年中有多少人在这个岗位上工作?结果都怎样?
主试人为何要到该公司来?在此公司已多长时间?公司的哪一方面吸引了他(她),使他(她)仍呆在那儿?
你将向谁汇报工作?你将有机会见到他(她)吗?
工作的地点在哪儿?假如要出差的话,有何规章?
需要何种类型的培训,多长时间?公司具有哪方面的培训?
你的第一项任务是什么?
工作上有何较现实的发展机会?在公司内最大的发展前途是什么?
要在公司里出人头地最需要什么样的能力和品质特征?
在将来的几年中谁将是公司的主要竞争者?主试人觉得公司如何才能和他们一比高低?
在过去的五年中,公司的增长方式是什么?公司能盈利吗?如何盈利?公司是私营还是公有?
有书面的岗位职责吗?你能看吗?
工作评估多长时间进行一次?他们遵循的是何种模式?
(12) 你如何接受指导
主试人想知道你是否虚心,是否可以成为团队中的一员,你是一个能接受别人的指导的员工,还是一个不易相处的、自觉性差的员工?他们希望你是位自觉性强的专业人员,在任何项目开始之前,你能主动询问有关的问题,然后认真对待手头的工作,并根据具体情况,就今后工作中出现的问题再请教。
这个问题也可以从两个方面来理解:"你如何接受指导"及"你如何接受别人的批评"。所以你的回答应该包括两个方面:"我很愿意接受别的指导,我还意识到在具体的情况下它可能有两种情况:当我的上司有时间向我详细交代工作时,即是精心指导;但总有一些时候,由于期限逼近和其他的压力,指导可能很简明、击中有一些时候,由于期限逼近和其他的压力,指导可能很简明、击中要害。我看到过一些人对后一种情况很沮丧,而就我个人来说,我总是觉得也许有其他的我未意识的原因。总而言之,我能接受指导,在工作中不带任何不满情绪,这样我的上司可以开展他(她)的工作,这是惟一的办法。"
(13)"你想要你上司的那份工作吗?"
极少有哪一位上司愿意让步别人夺走他(她)的饭碗。在我本人的第一次求职面试是无未来的上司对我说:"很高兴见到你。然而,在你跨进我的门槛之前,我并无另谋他职之意。"
主试人想知道你究竟属于哪种类型的人:对抗型、挑战型、破坏型,或者具有远大抱负(贬义即野心),或者傲慢偏激。他还试图判定在你的工作中,你如何进行目标定位以及你的积极性怎样,进而也许可以对你是否愿意接受指导进行评价。但要切记:远大抱负尽管被人推崇,但它大多被具有野心的人极力推崇,你必须持谨慎的乐观态度,也许你可以这样说:"假如我的上司在将来的几年中能晋升,我希望在这段时间里我所做的持之以恒的努力,以及取得的成绩定以证明他对我举荐的正确。这并不是说我在寻找接替某人工作的机会,而是在寻找一位能帮助我挖掘我的能力且和他一齐发展的经理。"
(14)描述一个你的工作或主意受到批评的情景
这是一个具有双重危险的问题!主试人问你如何对待批评以及要你详细叙述你的错误。假如你遇到这个问题,就描述你以前曾因为一个不太好的主意而受到批评,而不是你糟糕的工作结果,后者可能蒙受经济损失,很明显对于主试人来说是个警示牌。
开始一份新工作的好处之一是你可以将过去统统忘掉。所以你在过去如何对待批评并不重要,重要的是一旦主试人与你发生不愉快而需要批评时,他(她)要了解你如何对待批评,这才是这个问题的真正含义。所以应该用那些似乎在当时是个好主意的一揽子主意中的一个,以你如何对待批评结束你的回答。你可以说:"我认真地听,尽量克制自己,不打断对方的话,不进行自我辩护。然后我再反馈我所听到的以确认我明白了事情的前因后果,征求别人的意见,我们再一起商讨。在这之后,我以一种更可行的方案对我的方案对我意见进行修改,我主管的建议是非常宝贵的。"
(15)向我谈谈你自己
这并不是要你漫无边际地讲述你自己。假如问题的含义不清楚,在回答之前,你有必要对这个总是作更多的了解。在这种情况下,你可以问:"我的背景中有无一个具体的方面将与你们最相关?"这就使主试人帮助你找到合适的焦点,以避免你叙述一些无关紧要的东西。
无论你的回答最终的方向如何,你应确保其与你的职业努力方向有一定的相关性。你所叙述的童话故事应该突出或提到你的一个或多个重要的行为特征--也许是诚实、自信、易相处或决心。
或者你可以将你自己描述成一个能与多种人交流的人,并从你的个人生活中找出表示这种能力且也将应用于你工作上的事例。
这不是一个你即兴就能给出有效回答的问题提出前花点时间想想你自己,那些你的个性或背景中具有的、你可以在主试人面前突出或渲染的方面。
(16)与他人一起工作或独立工作,你更喜欢哪一种
这个问题通常被用来判断你是否具有合作精神。然而在回答之前,你应该明确此项工作是否需要你独立工作,然而再给予合适的答复。也许可以这样回答:"在必要的时候,我很乐意独自工作,我不需要别人不时督促。然而我宁愿和别人一起工作,三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢。
大多数部门都将他们的成功归因于和谐的合作关系,所以你应千方百计将你自己描述成集体中的一员:"在我工作中力求帮助其他人,使他们更有效地开展工作。除了正常工作之外,我们都有责任使工作的地方成为一个友善的愉快的场所,那意味着每个人都为了共同的利益而工作,并为了这种共同利益而作出必要的个人牺牲。"
(17)你认为你自己是个天生的领导,还是天生的随从
如何回答这种问题?你的回答将很大程度上取决于你所申请的职位。如果你是位刚刚毕业的学生,你理应有很高的热情,所以要奋勇争先;假如你已经在风浪中摔打过多年,在公司里积累了一些实际的工作经验,你也许应该谨慎一点。就算你正在(并且想处在)一个领导岗位上,你可以这样回答:"我并不认为任何人是个天生的领导。招聘员工,激发其积极性,使他们守纪,把他们培育成为一个有凝聚力的集体涉及许多微妙的技能,任何诚实的人都不可能说他天生就具备这些技能。具有领导才能首先需要的是有做好领导的愿望,然后为不断提高领导能力而终生学习。任何人如认为他天生就具备领导魅力、不用再学习,都不会对本单位有什么好处。"
当然谦卑一点的回答也很恰当,因为在每个公司里,每位领导人员都要向某人汇报,很有可能你就正在跟这样一个"某人"说话。所以你可考虑在你的回答中加进这样的内容:"不管我具有多好的领导素质,一个领导人员具备的不可分割的一部分是不仅要接受其上一级领导的指示,同时还要征求其下属人员的意见。任何明智的领导都要采纳好的忠告以及合理的工作建议,不管这些忠告和建议出自何处。我坦言,仅有当领导的愿望还远远不够,当代商业界中的真正的领导必须具备这两种品质。"这种包含智慧的回答还会遭谁反对呢?
(18)你有什么理由觉得你是个比你的一些同事更好的秘书(或其他员工)
如果你的言谈中含有诋毁你同事的万分,你将不会充分显示你长处。而这正是本问题有一定的难度。诀窍正是本问题的真正动机,所以回答本问题有一定的难度。诀窍是仅回答问题而不要接受主试人要你突出你自己、显得你自己高人一等的要求。"我想这个总是最好由一位经理回答,我不把时间花在考察我如何了不起上,因为那对我们的集体将是十分有害的。然而我认为,使我成为一个出色秘书的一些品质是……"你可以继续将那些使你成为高效率的榜样以及你带给同事欢乐的与工作关联的个性品质特征列举出来。
(19)你希望何时得到晋升的机会
要小心谨慎!说明你相信你自己,在工作中一贯踏踏实实。"那要取决于一些条件。当然,如果我没有值得被提升的业绩,我不会希望有这样的机会。我也想加盟能提供必要机会的公司。为此我希望我的经理能从公司内部提升工作人员,并且帮助我发展,这样当机会来临时,我将具备成为提各对象的必要的能力。"
如果你是公司里惟一的从事某项具体工作的人员,或者你在管理阶层中任职,你的回答中还应该显示另一种品质。比如:"作为一位经理,我意识到进行后继者规划也属我的职责范围,所以我应该挑选能接替我的位置的人并且培训他(她)已具备了能接替我的职位的能力。通过这种方式,我在传递指挥接力棒的过程中发挥了应有的作用。"为防主试人乘你不备问你在现在的工作中是否已做到这一点,你的结束语可以是:"就像我在现任工作中已经做的,我已物色好几位在我离开时能够接替我工作的候选人。"
(20)请解释合作精神
这个问题要求你解释在工作单位如何发挥集体中的一员的作用。你可以这样回答:"合作精神是指一个人为了保证部门达到工作目标,在必要的时候具有牺牲其个人愿望和信仰能力,它也指一个人成为群体中一分子的欲望,通过其努力工作及具有的良好愿望使部门这个群体比其各个成员之和更强大。"
(21)给我讲一个故事
哎,主试人问此问题究竟是什么意思?你只有让他(她)进一步解释之后才能明白。你可以这样问:"请问您希望给我讲述什么的故事?"任何其他的回答都将使你自己变成一个傻瓜。这个问题经常被提出来以判明你的分析能力有多强:那些不进一步问明情况就立即回答问题的人,恰巧显示了他们对问题不进行认真透彻思考的弱点。其实主试人的进一步解释无非是要你讲述你的个人或职业生活的故事。如果有关你的个人生活,你的故事可以表明你喜欢与相处,你办事坚决果断,不要谈论你的爱情生活;如果主试人要你讲述你的职业生活,你可以讲述能够显示你的热忱的工作态度及易管理特性的故事。
(22)你是最大弱点是什么
这是一个直截了当请你自投罗网的问题,你当然不能接受这样的邀请。如果你在目前从事的工作中有一个微不足道的方面极缺少知识(但这种知识很显然在很短时间内你就能学会),就使用这个事例。例如:"我以前从没经手过这类大型项目,但凭我从事其他六个项目的经验,我认为只需几天的时间我就能掌握应有的技能。"这样的回答使你将重点从弱点转向容易克服困难。然而你必须小心,这种非常有效的策略在使用时须谨慎。
另一个较好的选择是给出一个概括的答复,答复中充分利用你具备的个性品质特征的优势,并稍加润色,使你的弱点最终变面试的特点。例如:"我很喜欢我的工作,对于每一个项目都尽心尽力。所以当我有时感觉到其他人并未付出有的努力时,我有点生气。我意识到了我的这个弱点,在许多场合我尽量用积极的态度去克服它。"
还可考虑在回答时以过去出现的问题为例。从你过去的工作经历中找出一个弱点,并说明你是如何克服这个弱点的,这样既回答了问题,又产生了积极的效果,举例如下:"当初我总是在日常文字记录中工作出现疏忽,有一两次我根本就没有记录。我的经理发现了,找我坐下来,向我解释了这种行为可能引起的潜在问题。我将经理的话记在心上。我认为我留存下来的文档资料是目前的同事当中最好的之一。 要做什么事,你只要告诉我一次就行了。"这种回答的另一益处是:你在承任你的弱点的同进也得到了附加的奖赏:你接受别人批评并且积极纠正你的不当之处。
祝贺你!你已将一个对你不利的总是变成了展示你自己的一个机会。在决定你将如何回答某一具体问题的那一刻,千万要记住,主试人对你的一般的弱点并不真正关心,毕竟在面试房间之外没有一个人是圣人。他(她)仅关心你亮出的任何可能显示你不能干好工作或在指导之下不能很好地工作的警示牌。
(23)现在你想提高哪方面的技能或想在哪一个专业领域发展
这又是一个"交代你所有弱点"的问题。你应该避免犹豫不决。忽视这一问题往往会毁了你的就职资格。较有效的应答是这样的:"从您讲述的有关工作的情况看,我似乎具备所有的、必要的技能和专业知识。我觉得最令我激动的是有……工作的机会"。这时,你重新提起了主试人的热门话题,强调你确实具备与工作有关的所有的技能,你也应该让主试人知道你对工作很感兴趣。这样的回答往往令人钦佩。
另一种较保险的应答案是扼要介绍一下一两个你的个性品质特征,而这一两个个性品质特征和你所申请的职位的最关键的责任能有机地结合起来。最后用上这样的结语:"这些方面非常重要,我认为每个人都不可能尽善尽美,都应努力提高其技能。"
(24)你的应聘材料告诉我,你在一个公司已工作了很长时间,而在职位、工资上面无明显的晋升和提高,讲讲原因吧
这里有一些你可以采用的策略。首先,你尽量不要将工资状况列在简历上。如果你的技能和你所要求的职位吻合,没有人会因为你缺少工资状况介绍而拒绝给你面试机会。
对待这种问题,回答错误或不能正确地回答都会使你陷入困境。主试人提出的是个实实在在的带负面效应的问题,如果你在上面花费的时间越多,主试人在重点挖掘你的不称职弱点方面所花的时间也就越多。困此应让你的应答简洁悦耳,然后就此打住。比如:"我目前就职的公司很稳定,有一个很好的工作环境。然而在我的工作领域,发展不是那么迅速-事实上,从某某时起,就没有任何人晋升过。您提的问题正是我来此面试的原因,我有承担更多责任的技能和能力,目前我正在寻找这样的地方。
(25)我可以从公司内部挑选某人填补空缺职位,为何要招聘外人呢
该问题并非像你想象的那么愚蠢。很显然,主试人已就公司现在员工的提升或重新安置作了一番探查。因此显而易见,该空缺职位不能由公司内部员工填补,如果能的话,外人根本不可能介入,原因有两个:一个是从公司内部提升代价低,二是有利于激励员工。
隐藏在这个令你胆怯的问题后的实际是令你愉快的邀请:"请告诉我为何我有雇佣你。"你的回答应包括两个步骤。
第一个步骤是根据工作的具体要求,简要叙述你的技能和优秀的个性品质特征。至于第二个步聚,首先你要意识到:当经理要找人填补空缺职位时,他(她)寻找的不仅仅是能胜任工作的人,而且从更广的含义上说是能够使该职位所属的整个部门受益的人。任何部门都不可能尽善尽美,每一个部门都有需要改进的不足之处,所以在你回答的第二个步骤里,应包括你自己的问题:"那些是我的一些部的特征。然而,如果公司内部没有人能获得提升,那意味着您正在以一种特别的方式给这个团队增添力量。您希望最终的候选人将以什么方式整个部门受益呢?"主试人的回答即是你推销你的适用的技能和品质特征的线索。
(26)你如何就任被人拒绝的局面
如果你申请的是营销类工作,这个问题就很常见。营销类工作包括面对面的推销、电话营销、公共关系和客户服务。如果你在考虑申请这些工作中的作何一项,而你确确实实又不喜欢任何推销员都不能避免的高拒绝率,那你最好还是考虑一项新的工作领域。由于被拒绝,你所经历的苦恼将不会给你铺垫成功的事业道路或使你上幸福生活。
记住这一点后,让我们回过头来看这个问题。主试人员是想知识你是将拒绝视作客户对你自己的拒绝,还是你能正视这种拒绝,将之视为是对一种服务或产品的临时性拒绝。这儿有一个很简单的可以用来适应你的特殊需求或背景的答案:"我将客户的拒绝视为销售过程中不可缺少的部分。如果每个人都对产品说"同意接受",那就没有营销功能发挥的余地,营销也无存在的必要。从某种意义上说,我将每一次拒绝都视为使我离"赞同"的客户更近的途径。然后,如果主试人鼓励我继续讲下去,你可以说:"我将客户的拒绝看作生活中的一种事实:客户目前不需要这种产品。然后我带着我离下一笔交易更近了一步的信念再打一个电话。
(27)你为何失业这么长时间
如果你的就业史上有空缺,你必须对所有的空缺部分能提供得体的解释。如果不能,你很有可能推动就职提名。强调你并不仅仅是在寻找另一份薪水-你是在寻找长期服务并能长久作贡献的公司。
"我非常喜欢我的工作,因此我作出了不能仅为接受另一份薪水而更换工作的决定。我坚信我接受的下一份工作应能使固定下来并能使我尽心尽力作出工作的集体,这证明你们确实有事可干,我喜欢这样,非常希望能成为这个集体中的一员。要得到这份工作我该做些什么?"
这样你既回答了问题,又恭维了主试人,并将重心从你的失业转移至你如何才能得到这份工作。
(28)你为何这么频繁地更换工作
如果你曾频繁地更换工作,就把责任归于你的年龄不成熟(主试人也一样曾有过青年时代)。现在你已意识到了你更换职业所犯的错误,再加上应尽的家庭义务,你现在稳定多了。或者你希望以更好的回答来打动主试人,那你就说你更换职业并非因为你的工作绩效差,每次更换都使你在专业上有所进展。
你的回答可以是这样的:"我的第一份工作上班地点太远。不久我意?
(1) 你在这个行业成功的原因是什么
(2) 你为何想在这里工作
(3) 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联
(4) 你认为你工作中的哪些方面是最重要的
(5) 你愿意接受公司的调遣吗
(6) 对于上一份工作,你喜欢或不喜欢之处在哪里
(7) 曾经从事的与你的专业最不相关的工作是什么
(8) 如果录用你,你要多长时间才能为我们公司作贡献
(9) 觉得一周中需要多少时间完成你的工作
(10)请告诉我在机构里你通过何种途径晋升
(11)你有什么问题要问吗
(12) 你如何接受指导
(13) "你想要你上司的那份工作吗?"
(14) 描述一个你的工作或主意受到批评的情景
(15) 向我谈谈你自己
(16) 与他人一起工作或独立工作,你更喜欢哪一种
(17) 你认为你自己是个天生的领导,还是天生的随从
(18) 你有什么理由觉得你是个比你的一些同事更好的秘书(或其他员工)
(19) 你希望何时得到晋升的机会
(20) 请解释合作精神
(21)你是最大弱点是什么
(22)现在你想提高哪方面的技能或想在哪一个专业领域发展
(23)你的应聘材料告诉我,你在一个公司已工作了很长时间,而在职位、工资上面无明显的晋升和提高,能告诉我原因吗
(24)我可以从公司内部挑选某人填补空缺职位,为何要招聘外人呢
(25)你如何就任被人拒绝的局面
(26)你为何失业这么长时间
(27)你为何这么频繁地更换工作
(28)给我讲讲你弄巧成拙的一次经历
(29)我作为一个主试人,你如何评价我
(30)如果我告诉你,你今天下午在这个面试上的表现很糟糕,你会说什么
(31)你为何想来我们公司工作
(32)你为何想要这份工作
详细信息:
(1) 你在这个行业成功的原因是什么
对于这个问题,面试主试人对你成功的事例并非十分感兴趣,他或她想知道的是你列举的原因。你的答案应简短、全面、重点突出。使用你的工作经历,从你的个人、专业简况和履行职责的简况中挑选出符合你个性的特点并使用这些无价之宝。例如:"我将我的成功归功于三个原因。第一,我总是从我同事得到支持,他们的支持激励我在工作中积极合作,并从我们作为一个部门的目标角度去看待我的具体工作。这也使我对我的工作感到非常自豪,并因为我为整个部门所作的贡献感到骄傲,这是第二个因素。最后一点,我发现每项工作都有困难之处,无论从时间还是从经费上讲,一方面总有昂贵的解决问题的方法,另一方面则也通常有一种较经济的方法。"随后,你可以从你的经历中列举一个典型事项来阐明你的这些观点。
(2) 你为何想在这里工作
要回答这个问题,你必须已对这个公司作了研究,并建有一份档案材料。人的答案中可以提到你相信公司会给你提供一个稳定的、愉快的工作环境和施展才能的发展空间。
"我并非要寻找另一份薪水,我喜欢我的工作并以我的职业为荣。贵公司的产品超群,提供的服务一流。这也是我追求的价值观。这样的价值观也应该使我符合这项工作的要求并给工作团体增添力量。"
(3) 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联
这个问题不仅试探你对你所属部门及整个公司从事的活动的了解程度,而且拐弯抹角地检查你作为群体的一员在完成工作任务过程中所能发挥的作用的情况。总而言之,不管你的答案是什么,为达到效果,你的答案中可融进这样的话:"我的工作质量好坏直接影响其他人正常工作的能力。作为群体中的一员,一个人必须和其他成员合作。"
(4) 你认为你工作中的哪些方面是最重要的
对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会,高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。这个问题的设计是要试探你的时间分配能力、分辨轻重缓急能力以及任何逃避工作任务的倾向。
(5) 你愿意接受公司的调遣吗
这个问题将使你进退两难。其真实意图是什么?他们真的要重新安置你吗?还是要你公务出差?如你简单地回答"不愿意",你将不可能获得就职提名,然而如果你的回答是"愿意",你可能会变成任其摆布的"棋子"。为此你只能耽误一点面试主试人的时间,反问一句:"你指的是出差还是公司要搬到其他地方去?"如果是后一种情况,你的答案应是"愿意"。你并不是非要接受这份工作,但没有就职提名,你就没有选择的余地。你面试的唯一目的是充分展示你自己并且赢得就职提名。千万要记住,只有当你有了就职提名,你才能对是否接受那份具体的工作作出决策。
(6)对于上一份工作,你喜欢或不喜欢之处在哪里
大多数面试都从面试主试人介绍公司情况开始。请注意:"介绍过程中的有关信息将有助于你回答问题"。事实上,你使用面试主试人所作的有关你应聘的职位及公司的说明只会对你有好处。
所以,在回答这个问题时,要说你对你上一份工作的一切都很喜欢,你甚至可以说,从自己的职业,成就或专业技术简历中可以看出,你所在的公司教会你不少关键、重要的东西。
批评前任雇主是一个危险信号:你可能是一位好惹事的雇员。没有人愿意雇用好制造事端的员工,这就是问题背后的真实含义你的回答应简短且持积极态度。对于过去的单位你只能指出一些不足之处。例如,你前任雇主惟一不能提供的似乎是"在贵公司这种较小环境的不同领域中,作出更多贡献的空间",紧接着你可说:"我确实很喜欢我原来的工作,我离开那里的原因是想找到一个我能作出更大贡献的职位。
(7) 曾经从事的与你的专业最不相关的工作是什么
如果与你的专业最不相关的工作未写在你的简历上,就不应该提它。若你所提到的一份工作未出现在你按时间先后制作的简历上,就会使你的诚实受到质疑,你获得就职提名的可能性也就大大降低。
除此之外,在你的职业生涯中无论是哪一份工作,只要它在你的业务上使你增长见识且给你带来收入,就都不是浪费时间。你的答案将包括:"我从事的每项工作都使我对我职业有新的洞察力,一个人职位越高,越了解更基层、更低微工作的重要性,它们在使公司盈利方面都发挥了作用。无论从哪个角度出发,当你拥有其他人为完成任务而如何付出努力的第一手资料时,你在制定工作计划方面当然要容易得多。"
(8)如果录用你,你要多长时间才能为我们公司作贡献
同样,你须确信该问题的要点:面试主试人需要员工在哪些方面快速作出贡献?你最好接受这样的忠告,以问题来回答您的问题:"您提了一个极好的问题。为了有助于我回答您的问题,我能否请问在开始的六七个月时间里您希望我的职责是什么?"当面试主试人将精力集中在描绘你将为公司工作的图画时,你就给你自己赢得了思考的时间。轮到你回答时,你可以这样开头:"经如说我17日星期一开始上班。我得熟悉一下周围的环境,我将会很快适应下来,至于真正发挥作用(稍停顿一会儿),你目前有一个具体的项目需要我参与吗?"这样的问句可能直接引出对方给你的就职提名,如果不是,你已经达到了使面试主试人将你视为公司一名员工的效果。
(9)觉得一周中需要多少时间完成你的工作
这里没有绝对正确的答案,所以你应该再次囊括所有的基本点。一些经理以开夜车及周末加班或者不用完全部假期指标为荣,而另一些经理则因完善的规划以及时间安排、从不需要在正常的工作时间以外加班而感到骄傲。你必须从这两种态度中挑选出最好的词句:"我将尽力有效地规划时间,一般能做到在规定的时间内完成工作任务。然而我们的业务总有新的时候,所以只要能将工作完成,我愿意付出任何努力。"在很少情况下,主试人将回头来问你具体的小时数。即使这样的事发生,你也可以反过来说:"那要取决于项目。你所在的部门一般要用多长时间?"当然他的回答将给你正确的线索。
(10)请告诉我在机构里你通过何种途径晋升
一个"短跑"问题,透过你的回答主试人将看到许多有关你的个性、你的过去和将来的情况以及你是否还有潜力可挖。回答可以较长,但应力求避免杂乱无章。你的叙述当中应包括一部分重要的个性品质特征(因为这是极好的时机),除了列举晋升发问外,你还须说明其结果来自于你的奉献精神、长期的努力、大量的贡献以及智慧的火花。
(11)你有什么问题要问吗
一个绝妙的问题?几乎总是如此,这个问题的提出意味着面试即将接近尾声,也就是再给你一次自表现的机会。请记住这句格言:人们因为你的出色表现而为你喝彩,而并不是因为你有了表现的欲望而鼓掌。
从下列内容中设计出你自己的问题:
找出答案:为什么这项工作目前是个空缺?从事这项工作的最后一个人是谁?他(她)为什么不干了,是晋升了还是被开除了?在过去的几年中有多少人在这个岗位上工作?结果都怎样?
主试人为何要到该公司来?在此公司已多长时间?公司的哪一方面吸引了他(她),使他(她)仍呆在那儿?
你将向谁汇报工作?你将有机会见到他(她)吗?
工作的地点在哪儿?假如要出差的话,有何规章?
需要何种类型的培训,多长时间?公司具有哪方面的培训?
你的第一项任务是什么?
工作上有何较现实的发展机会?在公司内最大的发展前途是什么?
要在公司里出人头地最需要什么样的能力和品质特征?
在将来的几年中谁将是公司的主要竞争者?主试人觉得公司如何才能和他们一比高低?
在过去的五年中,公司的增长方式是什么?公司能盈利吗?如何盈利?公司是私营还是公有?
有书面的岗位职责吗?你能看吗?
工作评估多长时间进行一次?他们遵循的是何种模式?
(12) 你如何接受指导
主试人想知道你是否虚心,是否可以成为团队中的一员,你是一个能接受别人的指导的员工,还是一个不易相处的、自觉性差的员工?他们希望你是位自觉性强的专业人员,在任何项目开始之前,你能主动询问有关的问题,然后认真对待手头的工作,并根据具体情况,就今后工作中出现的问题再请教。
这个问题也可以从两个方面来理解:"你如何接受指导"及"你如何接受别人的批评"。所以你的回答应该包括两个方面:"我很愿意接受别的指导,我还意识到在具体的情况下它可能有两种情况:当我的上司有时间向我详细交代工作时,即是精心指导;但总有一些时候,由于期限逼近和其他的压力,指导可能很简明、击中有一些时候,由于期限逼近和其他的压力,指导可能很简明、击中要害。我看到过一些人对后一种情况很沮丧,而就我个人来说,我总是觉得也许有其他的我未意识的原因。总而言之,我能接受指导,在工作中不带任何不满情绪,这样我的上司可以开展他(她)的工作,这是惟一的办法。"
(13)"你想要你上司的那份工作吗?"
极少有哪一位上司愿意让步别人夺走他(她)的饭碗。在我本人的第一次求职面试是无未来的上司对我说:"很高兴见到你。然而,在你跨进我的门槛之前,我并无另谋他职之意。"
主试人想知道你究竟属于哪种类型的人:对抗型、挑战型、破坏型,或者具有远大抱负(贬义即野心),或者傲慢偏激。他还试图判定在你的工作中,你如何进行目标定位以及你的积极性怎样,进而也许可以对你是否愿意接受指导进行评价。但要切记:远大抱负尽管被人推崇,但它大多被具有野心的人极力推崇,你必须持谨慎的乐观态度,也许你可以这样说:"假如我的上司在将来的几年中能晋升,我希望在这段时间里我所做的持之以恒的努力,以及取得的成绩定以证明他对我举荐的正确。这并不是说我在寻找接替某人工作的机会,而是在寻找一位能帮助我挖掘我的能力且和他一齐发展的经理。"
(14)描述一个你的工作或主意受到批评的情景
这是一个具有双重危险的问题!主试人问你如何对待批评以及要你详细叙述你的错误。假如你遇到这个问题,就描述你以前曾因为一个不太好的主意而受到批评,而不是你糟糕的工作结果,后者可能蒙受经济损失,很明显对于主试人来说是个警示牌。
开始一份新工作的好处之一是你可以将过去统统忘掉。所以你在过去如何对待批评并不重要,重要的是一旦主试人与你发生不愉快而需要批评时,他(她)要了解你如何对待批评,这才是这个问题的真正含义。所以应该用那些似乎在当时是个好主意的一揽子主意中的一个,以你如何对待批评结束你的回答。你可以说:"我认真地听,尽量克制自己,不打断对方的话,不进行自我辩护。然后我再反馈我所听到的以确认我明白了事情的前因后果,征求别人的意见,我们再一起商讨。在这之后,我以一种更可行的方案对我的方案对我意见进行修改,我主管的建议是非常宝贵的。"
(15)向我谈谈你自己
这并不是要你漫无边际地讲述你自己。假如问题的含义不清楚,在回答之前,你有必要对这个总是作更多的了解。在这种情况下,你可以问:"我的背景中有无一个具体的方面将与你们最相关?"这就使主试人帮助你找到合适的焦点,以避免你叙述一些无关紧要的东西。
无论你的回答最终的方向如何,你应确保其与你的职业努力方向有一定的相关性。你所叙述的童话故事应该突出或提到你的一个或多个重要的行为特征--也许是诚实、自信、易相处或决心。
或者你可以将你自己描述成一个能与多种人交流的人,并从你的个人生活中找出表示这种能力且也将应用于你工作上的事例。
这不是一个你即兴就能给出有效回答的问题提出前花点时间想想你自己,那些你的个性或背景中具有的、你可以在主试人面前突出或渲染的方面。
(16)与他人一起工作或独立工作,你更喜欢哪一种
这个问题通常被用来判断你是否具有合作精神。然而在回答之前,你应该明确此项工作是否需要你独立工作,然而再给予合适的答复。也许可以这样回答:"在必要的时候,我很乐意独自工作,我不需要别人不时督促。然而我宁愿和别人一起工作,三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢。
大多数部门都将他们的成功归因于和谐的合作关系,所以你应千方百计将你自己描述成集体中的一员:"在我工作中力求帮助其他人,使他们更有效地开展工作。除了正常工作之外,我们都有责任使工作的地方成为一个友善的愉快的场所,那意味着每个人都为了共同的利益而工作,并为了这种共同利益而作出必要的个人牺牲。"
(17)你认为你自己是个天生的领导,还是天生的随从
如何回答这种问题?你的回答将很大程度上取决于你所申请的职位。如果你是位刚刚毕业的学生,你理应有很高的热情,所以要奋勇争先;假如你已经在风浪中摔打过多年,在公司里积累了一些实际的工作经验,你也许应该谨慎一点。就算你正在(并且想处在)一个领导岗位上,你可以这样回答:"我并不认为任何人是个天生的领导。招聘员工,激发其积极性,使他们守纪,把他们培育成为一个有凝聚力的集体涉及许多微妙的技能,任何诚实的人都不可能说他天生就具备这些技能。具有领导才能首先需要的是有做好领导的愿望,然后为不断提高领导能力而终生学习。任何人如认为他天生就具备领导魅力、不用再学习,都不会对本单位有什么好处。"
当然谦卑一点的回答也很恰当,因为在每个公司里,每位领导人员都要向某人汇报,很有可能你就正在跟这样一个"某人"说话。所以你可考虑在你的回答中加进这样的内容:"不管我具有多好的领导素质,一个领导人员具备的不可分割的一部分是不仅要接受其上一级领导的指示,同时还要征求其下属人员的意见。任何明智的领导都要采纳好的忠告以及合理的工作建议,不管这些忠告和建议出自何处。我坦言,仅有当领导的愿望还远远不够,当代商业界中的真正的领导必须具备这两种品质。"这种包含智慧的回答还会遭谁反对呢?
(18)你有什么理由觉得你是个比你的一些同事更好的秘书(或其他员工)
如果你的言谈中含有诋毁你同事的万分,你将不会充分显示你长处。而这正是本问题有一定的难度。诀窍正是本问题的真正动机,所以回答本问题有一定的难度。诀窍是仅回答问题而不要接受主试人要你突出你自己、显得你自己高人一等的要求。"我想这个总是最好由一位经理回答,我不把时间花在考察我如何了不起上,因为那对我们的集体将是十分有害的。然而我认为,使我成为一个出色秘书的一些品质是……"你可以继续将那些使你成为高效率的榜样以及你带给同事欢乐的与工作关联的个性品质特征列举出来。
(19)你希望何时得到晋升的机会
要小心谨慎!说明你相信你自己,在工作中一贯踏踏实实。"那要取决于一些条件。当然,如果我没有值得被提升的业绩,我不会希望有这样的机会。我也想加盟能提供必要机会的公司。为此我希望我的经理能从公司内部提升工作人员,并且帮助我发展,这样当机会来临时,我将具备成为提各对象的必要的能力。"
如果你是公司里惟一的从事某项具体工作的人员,或者你在管理阶层中任职,你的回答中还应该显示另一种品质。比如:"作为一位经理,我意识到进行后继者规划也属我的职责范围,所以我应该挑选能接替我的位置的人并且培训他(她)已具备了能接替我的职位的能力。通过这种方式,我在传递指挥接力棒的过程中发挥了应有的作用。"为防主试人乘你不备问你在现在的工作中是否已做到这一点,你的结束语可以是:"就像我在现任工作中已经做的,我已物色好几位在我离开时能够接替我工作的候选人。"
(20)请解释合作精神
这个问题要求你解释在工作单位如何发挥集体中的一员的作用。你可以这样回答:"合作精神是指一个人为了保证部门达到工作目标,在必要的时候具有牺牲其个人愿望和信仰能力,它也指一个人成为群体中一分子的欲望,通过其努力工作及具有的良好愿望使部门这个群体比其各个成员之和更强大。"
(21)给我讲一个故事
哎,主试人问此问题究竟是什么意思?你只有让他(她)进一步解释之后才能明白。你可以这样问:"请问您希望给我讲述什么的故事?"任何其他的回答都将使你自己变成一个傻瓜。这个问题经常被提出来以判明你的分析能力有多强:那些不进一步问明情况就立即回答问题的人,恰巧显示了他们对问题不进行认真透彻思考的弱点。其实主试人的进一步解释无非是要你讲述你的个人或职业生活的故事。如果有关你的个人生活,你的故事可以表明你喜欢与相处,你办事坚决果断,不要谈论你的爱情生活;如果主试人要你讲述你的职业生活,你可以讲述能够显示你的热忱的工作态度及易管理特性的故事。
(22)你是最大弱点是什么
这是一个直截了当请你自投罗网的问题,你当然不能接受这样的邀请。如果你在目前从事的工作中有一个微不足道的方面极缺少知识(但这种知识很显然在很短时间内你就能学会),就使用这个事例。例如:"我以前从没经手过这类大型项目,但凭我从事其他六个项目的经验,我认为只需几天的时间我就能掌握应有的技能。"这样的回答使你将重点从弱点转向容易克服困难。然而你必须小心,这种非常有效的策略在使用时须谨慎。
另一个较好的选择是给出一个概括的答复,答复中充分利用你具备的个性品质特征的优势,并稍加润色,使你的弱点最终变面试的特点。例如:"我很喜欢我的工作,对于每一个项目都尽心尽力。所以当我有时感觉到其他人并未付出有的努力时,我有点生气。我意识到了我的这个弱点,在许多场合我尽量用积极的态度去克服它。"
还可考虑在回答时以过去出现的问题为例。从你过去的工作经历中找出一个弱点,并说明你是如何克服这个弱点的,这样既回答了问题,又产生了积极的效果,举例如下:"当初我总是在日常文字记录中工作出现疏忽,有一两次我根本就没有记录。我的经理发现了,找我坐下来,向我解释了这种行为可能引起的潜在问题。我将经理的话记在心上。我认为我留存下来的文档资料是目前的同事当中最好的之一。 要做什么事,你只要告诉我一次就行了。"这种回答的另一益处是:你在承任你的弱点的同进也得到了附加的奖赏:你接受别人批评并且积极纠正你的不当之处。
祝贺你!你已将一个对你不利的总是变成了展示你自己的一个机会。在决定你将如何回答某一具体问题的那一刻,千万要记住,主试人对你的一般的弱点并不真正关心,毕竟在面试房间之外没有一个人是圣人。他(她)仅关心你亮出的任何可能显示你不能干好工作或在指导之下不能很好地工作的警示牌。
(23)现在你想提高哪方面的技能或想在哪一个专业领域发展
这又是一个"交代你所有弱点"的问题。你应该避免犹豫不决。忽视这一问题往往会毁了你的就职资格。较有效的应答是这样的:"从您讲述的有关工作的情况看,我似乎具备所有的、必要的技能和专业知识。我觉得最令我激动的是有……工作的机会"。这时,你重新提起了主试人的热门话题,强调你确实具备与工作有关的所有的技能,你也应该让主试人知道你对工作很感兴趣。这样的回答往往令人钦佩。
另一种较保险的应答案是扼要介绍一下一两个你的个性品质特征,而这一两个个性品质特征和你所申请的职位的最关键的责任能有机地结合起来。最后用上这样的结语:"这些方面非常重要,我认为每个人都不可能尽善尽美,都应努力提高其技能。"
(24)你的应聘材料告诉我,你在一个公司已工作了很长时间,而在职位、工资上面无明显的晋升和提高,讲讲原因吧
这里有一些你可以采用的策略。首先,你尽量不要将工资状况列在简历上。如果你的技能和你所要求的职位吻合,没有人会因为你缺少工资状况介绍而拒绝给你面试机会。
对待这种问题,回答错误或不能正确地回答都会使你陷入困境。主试人提出的是个实实在在的带负面效应的问题,如果你在上面花费的时间越多,主试人在重点挖掘你的不称职弱点方面所花的时间也就越多。困此应让你的应答简洁悦耳,然后就此打住。比如:"我目前就职的公司很稳定,有一个很好的工作环境。然而在我的工作领域,发展不是那么迅速-事实上,从某某时起,就没有任何人晋升过。您提的问题正是我来此面试的原因,我有承担更多责任的技能和能力,目前我正在寻找这样的地方。
(25)我可以从公司内部挑选某人填补空缺职位,为何要招聘外人呢
该问题并非像你想象的那么愚蠢。很显然,主试人已就公司现在员工的提升或重新安置作了一番探查。因此显而易见,该空缺职位不能由公司内部员工填补,如果能的话,外人根本不可能介入,原因有两个:一个是从公司内部提升代价低,二是有利于激励员工。
隐藏在这个令你胆怯的问题后的实际是令你愉快的邀请:"请告诉我为何我有雇佣你。"你的回答应包括两个步骤。
第一个步骤是根据工作的具体要求,简要叙述你的技能和优秀的个性品质特征。至于第二个步聚,首先你要意识到:当经理要找人填补空缺职位时,他(她)寻找的不仅仅是能胜任工作的人,而且从更广的含义上说是能够使该职位所属的整个部门受益的人。任何部门都不可能尽善尽美,每一个部门都有需要改进的不足之处,所以在你回答的第二个步骤里,应包括你自己的问题:"那些是我的一些部的特征。然而,如果公司内部没有人能获得提升,那意味着您正在以一种特别的方式给这个团队增添力量。您希望最终的候选人将以什么方式整个部门受益呢?"主试人的回答即是你推销你的适用的技能和品质特征的线索。
(26)你如何就任被人拒绝的局面
如果你申请的是营销类工作,这个问题就很常见。营销类工作包括面对面的推销、电话营销、公共关系和客户服务。如果你在考虑申请这些工作中的作何一项,而你确确实实又不喜欢任何推销员都不能避免的高拒绝率,那你最好还是考虑一项新的工作领域。由于被拒绝,你所经历的苦恼将不会给你铺垫成功的事业道路或使你上幸福生活。
记住这一点后,让我们回过头来看这个问题。主试人员是想知识你是将拒绝视作客户对你自己的拒绝,还是你能正视这种拒绝,将之视为是对一种服务或产品的临时性拒绝。这儿有一个很简单的可以用来适应你的特殊需求或背景的答案:"我将客户的拒绝视为销售过程中不可缺少的部分。如果每个人都对产品说"同意接受",那就没有营销功能发挥的余地,营销也无存在的必要。从某种意义上说,我将每一次拒绝都视为使我离"赞同"的客户更近的途径。然后,如果主试人鼓励我继续讲下去,你可以说:"我将客户的拒绝看作生活中的一种事实:客户目前不需要这种产品。然后我带着我离下一笔交易更近了一步的信念再打一个电话。
(27)你为何失业这么长时间
如果你的就业史上有空缺,你必须对所有的空缺部分能提供得体的解释。如果不能,你很有可能推动就职提名。强调你并不仅仅是在寻找另一份薪水-你是在寻找长期服务并能长久作贡献的公司。
"我非常喜欢我的工作,因此我作出了不能仅为接受另一份薪水而更换工作的决定。我坚信我接受的下一份工作应能使固定下来并能使我尽心尽力作出工作的集体,这证明你们确实有事可干,我喜欢这样,非常希望能成为这个集体中的一员。要得到这份工作我该做些什么?"
这样你既回答了问题,又恭维了主试人,并将重心从你的失业转移至你如何才能得到这份工作。
(28)你为何这么频繁地更换工作
如果你曾频繁地更换工作,就把责任归于你的年龄不成熟(主试人也一样曾有过青年时代)。现在你已意识到了你更换职业所犯的错误,再加上应尽的家庭义务,你现在稳定多了。或者你希望以更好的回答来打动主试人,那你就说你更换职业并非因为你的工作绩效差,每次更换都使你在专业上有所进展。
你的回答可以是这样的:"我的第一份工作上班地点太远。不久我意?
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"面试技巧指的是在面试时候的技巧。面试是你能够得到一份工作的关键。内容包括面试前的准备工作、面试当中应该注意的问题,以及如何在面试中推销自己等等。面试是一个短时交流的过程,这个过程中包涵首因效应的管理,晕轮效应的管理,如何做好面试管理对求职者至关重要。面试的方法:第一招;把紧自己的嘴巴,三思而后答;第二招,留足进退的余地,随机而应变;第三招࿏p>
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尼克·柯考迪罗斯,一位专门替大公司物色高级职员的猎头专家,多年来,他从设在加州硅谷的公司引荐过大量精英给许多大公司,如施乐公司、IBM公司、通用电气公司等。以下是他向准备参加面试的求职者提出“求职必成6原则”。但请求职者注意的是:面试成不成功,最更本的决定因素还是你本身具不具备你所去面试的公司所需的素质或潜质。
履历表用途不大
专业位大公司物色人才的专家都知道,公司是否雇用某个人,决不会只根据这个人的履历。履历表只是列出你过去的经历,对求职可以说没有什么帮助,因为不能证明你可以胜任你想得到的那份工作。柯考迪罗斯说:履历表的作用是供雇主参考,根据他来推测你是否对他们有用。只靠履历表某直觉不可能成功。”他忆起一句促销格言:赠送货样给顾客,可让顾客找到理由多买一些。他建议你也这样做:向雇主举例说明你能为他们做些什么。“在履历表中增加一栏,称之为‘能为贵公司带来的利益’。用两句话来说明你能为未来雇主带来什么好处。例如,我会整顿运输部,节省营运成本。”内容要具体,想你去求职的每一家公司应提交不同的履历表。
不要理会人力资源部
只要可能,猎头专家总是设法绕过人力资源部。“大多数人力资源部其实都是以处理文件为主的部门,”柯考迪罗斯说,“他们把你的求职函、履历表等文件装包、编组、归档、分类。然后,如果你的文件有幸没在混乱中给弄丢,他们可能把你的文件送交一位真正知道公司需要什么人才的经理。可是,在你等待人力资源部约你去面试的时候,猎头公司的人已在打电话、走后门去和负责雇用职员的经理接触了。”所以,你求职也应采取同样的策略:直接向有最终决定权的人求职。
面试以前必须查明一切
猎头公司只会推荐显然符合资格的求职者去面世。你找工作时,也应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围,研究该公司,摸清他的企业文化和目标,以及有什么竞争对手。
要了解某家公司,最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。罗切斯特大学电机工程学及光学博士班学生肯登·格林毕业前去求职,就采用了这种方法:“我会去找一篇在我感兴趣的那家公司工作的某同行所写的论文,然后打电话给他要求跟他谈谈,向他查询我是否达到受雇条件,并且讨论公司的需求。我这样做了之后,结果通常是:我获邀请去面试,要不然就是总算知道这家公司并不适合我。”
调查可能加入的那家公司之后,你往往会发觉那家公司其实并不适合你。“那可是好事,”柯考迪罗斯说,“到你最终找到一家真正适合你的公司时,你就会满怀信心地去面试,并且认定该公司时你愿意效力的。”
记住,雇主真的想雇用你
“公司举行面试是为了要找到最佳人选,”柯考迪罗斯说,“如果你获录用,经理会欣喜若狂,因为他或她再也不用主持面试,可以会去做自己的工作了。”
所以你要调整一下自己的心态。“如果你确信经理会录用你,面试时自然充满信心、挥洒自如,而经理就可能因此对你产生好感。”
视面试为第一天上班
大多数人视面试为讯问:雇主提出问题,他们答话。猎头专家认为需避免让这种局面出现。柯考迪罗斯说:“你应该当自己已是雇员,正在那里讨论一项新计划,而不应视自己为渴望获录用的求职者,并因而表现的卑躬屈膝、唯唯诺诺。”
且看柯考迪罗斯如何指点想去美国电报电话公司填补空缺的盖利·查高斯基。主持面试的副总裁告诉查高斯基,面试不会超过20分钟。查高斯基走到副总裁旁边的记事板前,扼要地写下该公司正面临的考验,以及他相信可为公司增加利润的措施。15分针后,查高斯基写下他估计的最终利润,同时抬起头来朝副总裁看了一眼。
“那副总裁嘴巴张得老大,”柯考迪罗斯说,“他告诉查高斯基,面试可以继续下去。”然后副总裁去把他自己部门的人都叫了进来,大家开会开了两个小时。
查高斯基如此把面试转为工作会议,不但让对方看得出他了解并能胜任他所应征的职位,也让对方明白他能为公司带来什么益处。
如获录用,先参观公司
雇主如果决定聘用你,他除了给你提供一个职位和相应的薪金福利,还放弃了部分对雇用程序的控制权。“面试开始的时候,雇主对是否录用你掌握全部决定权,”柯考迪罗斯说,“但一旦告诉你他要聘用你,他就把决定权让给了你。身处这种情况的人只有极少数知道自己拥有此权力。你一旦知道了自己已获录用,就应该去研究是否要更改聘用条件以助你达成目标,也应到该公司去彻底参观一次。”
去参观你将要加入的那个部门,要求和那部门的人见面,看看由那些资源归你支配。要求把薪酬提高—先决条件是你认为自己值得拿较高的薪酬。不必担心雇主可能不满。“只要你提出要求的时候有技巧,所提要求也合理,”柯考迪罗斯说,“公司时会考虑的。”
他指出,一旦你获得录用,“你就有权决定是否加入那家公司,是否应该要求更好的薪酬和福利。”
履历表用途不大
专业位大公司物色人才的专家都知道,公司是否雇用某个人,决不会只根据这个人的履历。履历表只是列出你过去的经历,对求职可以说没有什么帮助,因为不能证明你可以胜任你想得到的那份工作。柯考迪罗斯说:履历表的作用是供雇主参考,根据他来推测你是否对他们有用。只靠履历表某直觉不可能成功。”他忆起一句促销格言:赠送货样给顾客,可让顾客找到理由多买一些。他建议你也这样做:向雇主举例说明你能为他们做些什么。“在履历表中增加一栏,称之为‘能为贵公司带来的利益’。用两句话来说明你能为未来雇主带来什么好处。例如,我会整顿运输部,节省营运成本。”内容要具体,想你去求职的每一家公司应提交不同的履历表。
不要理会人力资源部
只要可能,猎头专家总是设法绕过人力资源部。“大多数人力资源部其实都是以处理文件为主的部门,”柯考迪罗斯说,“他们把你的求职函、履历表等文件装包、编组、归档、分类。然后,如果你的文件有幸没在混乱中给弄丢,他们可能把你的文件送交一位真正知道公司需要什么人才的经理。可是,在你等待人力资源部约你去面试的时候,猎头公司的人已在打电话、走后门去和负责雇用职员的经理接触了。”所以,你求职也应采取同样的策略:直接向有最终决定权的人求职。
面试以前必须查明一切
猎头公司只会推荐显然符合资格的求职者去面世。你找工作时,也应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围,研究该公司,摸清他的企业文化和目标,以及有什么竞争对手。
要了解某家公司,最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。罗切斯特大学电机工程学及光学博士班学生肯登·格林毕业前去求职,就采用了这种方法:“我会去找一篇在我感兴趣的那家公司工作的某同行所写的论文,然后打电话给他要求跟他谈谈,向他查询我是否达到受雇条件,并且讨论公司的需求。我这样做了之后,结果通常是:我获邀请去面试,要不然就是总算知道这家公司并不适合我。”
调查可能加入的那家公司之后,你往往会发觉那家公司其实并不适合你。“那可是好事,”柯考迪罗斯说,“到你最终找到一家真正适合你的公司时,你就会满怀信心地去面试,并且认定该公司时你愿意效力的。”
记住,雇主真的想雇用你
“公司举行面试是为了要找到最佳人选,”柯考迪罗斯说,“如果你获录用,经理会欣喜若狂,因为他或她再也不用主持面试,可以会去做自己的工作了。”
所以你要调整一下自己的心态。“如果你确信经理会录用你,面试时自然充满信心、挥洒自如,而经理就可能因此对你产生好感。”
视面试为第一天上班
大多数人视面试为讯问:雇主提出问题,他们答话。猎头专家认为需避免让这种局面出现。柯考迪罗斯说:“你应该当自己已是雇员,正在那里讨论一项新计划,而不应视自己为渴望获录用的求职者,并因而表现的卑躬屈膝、唯唯诺诺。”
且看柯考迪罗斯如何指点想去美国电报电话公司填补空缺的盖利·查高斯基。主持面试的副总裁告诉查高斯基,面试不会超过20分钟。查高斯基走到副总裁旁边的记事板前,扼要地写下该公司正面临的考验,以及他相信可为公司增加利润的措施。15分针后,查高斯基写下他估计的最终利润,同时抬起头来朝副总裁看了一眼。
“那副总裁嘴巴张得老大,”柯考迪罗斯说,“他告诉查高斯基,面试可以继续下去。”然后副总裁去把他自己部门的人都叫了进来,大家开会开了两个小时。
查高斯基如此把面试转为工作会议,不但让对方看得出他了解并能胜任他所应征的职位,也让对方明白他能为公司带来什么益处。
如获录用,先参观公司
雇主如果决定聘用你,他除了给你提供一个职位和相应的薪金福利,还放弃了部分对雇用程序的控制权。“面试开始的时候,雇主对是否录用你掌握全部决定权,”柯考迪罗斯说,“但一旦告诉你他要聘用你,他就把决定权让给了你。身处这种情况的人只有极少数知道自己拥有此权力。你一旦知道了自己已获录用,就应该去研究是否要更改聘用条件以助你达成目标,也应到该公司去彻底参观一次。”
去参观你将要加入的那个部门,要求和那部门的人见面,看看由那些资源归你支配。要求把薪酬提高—先决条件是你认为自己值得拿较高的薪酬。不必担心雇主可能不满。“只要你提出要求的时候有技巧,所提要求也合理,”柯考迪罗斯说,“公司时会考虑的。”
他指出,一旦你获得录用,“你就有权决定是否加入那家公司,是否应该要求更好的薪酬和福利。”
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面试小技巧首先利用网络手机报纸等先了解要面试的公司,公司行业规模大小福利是否齐全想下自己对公司有什么要问的地方面试穿正装化淡妆,做自我介绍时要简明扼要 实事求是突出自己的长处时间不要超过3分钟。
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