淘宝网买了东西,想退款,但是已经发货了,还可以退款吗
可以退款。
卖家已发货你再无理由退款,先要和卖家沟通,一般需要你承担快递费。没有收到货可以在到货时拒收,退款时选择仅退款,退款金额由买卖双方协商。已经收到货,退款时选择退货退款,需要将货发回去,退款金额由买卖双方协商。
省钱技巧
一、看店家信誉。
一般来说,信誉高的卖家会更加的专业,毕竟人家的淘宝店铺能做到这么高的级别,肯定是付出了很多的努力,卖家对于好评率和店铺评分都是很看重的哦。
二、看好评率。
普通店铺和企业店铺:他们两个的好评率分为三种:好评、中评、差评。
个人觉得店家的好评率对我购物的影响最大,好评率是店家的商品质量,售后服务,运输等综合性的指标。
但是小新在这里让大家做的是,只看中评和差评,中评和差评是真实用户最直观的反应,这里面不包含任何水分,有时候看这些评价的时候,你会发现,他们的评论比好评中的评论还要全面真实,甚至比有些好评评价还要好。
根据这么多年的经验,中评里的评价98%以上都是客户的真实反映,有一些买家可能是为了突出自己的观点,不想让评价在好评种淹没吧,故意在中评里面点出来。所以这里的信息是最可靠的购物信息。
淘宝网买了东西,想退款,但是已经发货了,还可以退款,需要和卖家协商进行快递拦截。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
退货运费险
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
以上内容参考:
卖家已发货你再无理由退款,先要和卖家沟通,一般需要你承担快递费。
没有收到货可以在到货时拒收,退款时选择仅退款,退款金额由买卖双方协商。
已经收到货,退款时选择退货退款,需要将货发回去,退款金额由买卖双方协商。
注:
1、一定要先和卖家沟通好退款方式和退款金额。
2、退货要按卖家提供的退货地址发货,并保留快递单。