三星手机j5开机后一直停在开机界面怎么办

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
高手如云xl
高粉答主

2016-01-05 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
回答量:2.9万
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帮助的人:2681万
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只能刷机了
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