Question

产品序号：乐padY1011软件版本号：Lepad-001n安装软件安装不了，更新乐商店也不成功，

产品序号：乐padY1011软件版本号：Lepad-001n安装软件安装不了，更新乐商店也不成功，怎么办……已经恢复出厂设置了，还是不行，求助高手……

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Answer 1

提示解析包出现问题，较大的可能是由于下载的软件安装包不兼容或不完整导致。这里建议尝试以下操作改善：
1. 建议更换下载途径对比，可以到各大电子市场进行下载，例如机身自带的乐商店或百度应用等，以排除应用商店自身以及兼容性问题导致；
2. 建议更换网络环境尝试，可以更换为较为稳定的wifi环境，或使用PC电脑端下载安装包拷贝到机身尝试安装，以排除软件包数据不完整导致。
如上述操作无法改善，且恢复出厂设置之后依旧无法得到有效解决，影响到日常使用，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。