Question

手机黑屏了，怎么也开不了机，只有声音，没有屏幕

Answer 1

若是使用vivo手机，建议尝试强制重启手机恢复：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

若以上还是不能恢复，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo客户服务中心检测处理， 进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

如果手机能开机但屏幕没有显示，说明屏幕无显示了。
请将手机拿到光线明亮处抬起手机。使目光与手机屏幕小于30度角,观察手机屏幕，是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容；
如果能看到说明您手机主板上背光灯驱动模块故障,需更换主板上的显示背光灯升压模块；
如果什么也看不到，很大可能是显示液晶损坏了，可能需要更换屏幕组件。