Question

手机突然没有4G网怎么回事

Answer 1

1、用户可以先尝试致电所在运营商客服，咨询手机卡的状态，同时咨询一下所在区域受否基站存在问题导致没有4G信号覆盖。
2、如果排除以上，建议用户将手机卡插入其它4G手机，看下是否能正常连接4G网络，如果完全可以正常使用，那就是手机存在问题。
3、手机问题建议用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。
4、手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，直接插卡观察是否可以接入4G网络，如果依然无法正常使用，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

Answer 2

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

SIM卡接触不良，手机欠费，没有信号。

若手机无法使用4G网络，建议您：

1. 查看手机是否支持4G网络。

2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G （LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)

4.确认所在位置有4G网络覆盖。

5.关机重启尝试。

6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 4

主要是下面的原因造成的：
1、网络信号不稳定。
2、手机系统不稳定。
清理系统垃圾和临时文件，重启手机。

Answer 5

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。