Question

微信应用程序无响应，是何原因，怎么解决

Answer 1

若使用vivo手机，微信无响应可参考以下处理方法：

1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。

5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据。

6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据。

7、清理运行内存和存储空间

• 使用"一键加速"清理后台应用

• 使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置手机
备份好手机数据和第三方软件的账号和密码后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，,点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据。

若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

Answer 2

　　若微信出现卡的情况，请通过以下方式进行解决:
　　1）可能由于网络不稳定导致，建议更换其他网络或使用Wi-Fi网络登录使用。
　　2）若网络正常，请重启下手机重新登录微信帐号再试。
　　3）重启后仍然是这种情况，点击设置->通用->清理微信存储空间。
　　4）若还是无法解决，请登录weixin.qq.com重新下载覆盖安装使用。

Answer 3

有2种可能：

1）手机版本，无响应多数是安卓手机，安卓机型号相当多，一个活动完善要做好测试，是手机或手机版本问题。

2）微信二级开发时，技术没有对接好功能或流程（如果其他手机活动正常，这个原因机率很小）。

Answer 4

Answer 5

手机内存不够了吧