Question

魅蓝自动关机的毛病

魅蓝自动关机的毛病

Answer 1

要是您的手机出现自动关机的情况，可按照以下方法处理哦：
①排查是否没有电或者打开了自动关机功能；
②充电2至3小时左右排除电池的问题；
③下载了不兼容的软件，可能会造成手机死机并且自动关机，请卸载试一下；
④建议您备份资料后升级最新系统；
⑤以上操作均不能排除故障，可以到就近魅族认证中心处理哦！

Answer 2

　　原因有很多种，例如安装了某些软件和系统有冲突。又或者硬件问题，例如电池电量检测不正常，导致明明有电系统却当作没电给自动关机；又或者电源键锁死等等。单从“自动开关机”这个描述上来看无法判定的。
　　如果手机还在保修期内，可以带上发票和保修卡到售后去寻求帮助。如果不在保修期了，可以先尝试将手机双清，操作方法如下：
　　将手机关机
　　在关机状态下按住音量加和电源键
　　开机后手机会进入Recovery模式
　　用音量减按键高亮选择“recovery mode”
　　按下音量加按键确认
　　等待出现一个倒地的机器人图片，按下电源键
　　用音量减按键选择“wipe data/factory reset”然后音量加按键确认，再选择“Yes”，确认
　　用第7步同样的方法选择“wipe cache partition”并选择“YES”
　　等进度条结束后，选择“reboot system now”，手机会重启。