Question

我的手机三星A5 今天在充电的时候 玩手机 结果手机突然一黑提示充不进充电

我奇怪了 我试了4 -5个充电器都冲不进去 原装充电器那里有点黑 就是烧的那种黑 我该怎么办 充电宝也冲不进去

Answer 1

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

我的电池是一体的 不能拆解的 好像是那个插口出了问题 USB接口那里好像短路了 （烧了）什么破玩意 差评 没解决问题