Question

手机是全网通的，信号满格，是4G+,打开数据，但是却无法上网(有流量，

手机是全网通的，信号满格，是4G+,打开数据，但是却无法上网(有流量，没有欠费，信号很好)，我的手机型号是OPPO A59m

Answer 1

应该是手机内存和程序的问题，可以尝试以下阿德解决办法：

1，手机网络不畅通，可以先断开手机数据网络，稍等一会儿再连接；

2，手机上都会有一个系统自带的文件管理，可以打开里面找出文件然后清理；

3，使用腾讯的手机管家等等这类软件检测手机程序是否存在错误，然后解决问题。

Answer 2

这种情况请联系手机的售后服务站，检测下是否手机问题。

Answer 3

你关机重新开机试试，你关机重新开机试试，你关机重新开机试试

Answer 4

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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