Question

VIVO手机玻璃屏碎了，可以只换玻璃外屏吗？触摸显示都是正常的。

Answer 1

只是手机触摸屏破了，也就是说在线的一层触摸玻璃破了，液晶屏是好的，如果液晶屏坏了不显示画面的，可以只换玻璃外屏。

一、液晶屏坏了怎么办？

深表遗憾之余也在努力寻找解决方案，为了更快更好地处理手机、配件损坏或出现故障的问题，建议您带上手机去vivo售后服务中心检测，售后专业的技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，为您妥善处理。

二、vivo的售后服务政策

手机主机的售后服务政策

1、 七天包退

自售出之日起7日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

2、 三十天包换

自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

3、 一年免费维修

自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

Answer 2

请问您具体是咨询什么机型呢？vivo智能手机大部分机型内外屏都是一体的呢，不能单独更换的(*^__^*) 。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

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Answer 3

vivo的第一款背后玻璃材质手机，y29l，也是vivo的第一款后壳镜面感手机。