求各位大神帮帮我,我的三星手机怎么了?

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2016-09-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,请操作:
1.若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:
1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。
3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
2.如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:
1)将手机关机重启。
2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
AsDx宋
2016-09-04 · TA获得超过331个赞
知道小有建树答主
回答量:544
采纳率:0%
帮助的人:173万
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哪个程序出问题了,建议去修手机那看看。
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夜空最亮star5
2016-09-04 · TA获得超过854个赞
知道答主
回答量:199
采纳率:0%
帮助的人:85.3万
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系统崩溃了
更多追问追答
追问
我就是刷了一下机
就变成这样了
本回答被提问者采纳
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hdghsb
2016-09-04
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
帮助的人:6322
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你回复出厂设置看看
追问
我打不开设置
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